A、10
B、15
C、20
D、30
答案：C
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，高铁车站日常售票窗口排队不超过20人。
A、10
B、15
C、20
D、30
答案：C
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，高铁车站日常售票窗口排队不超过20人。
A. 正确
B. 错误
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，普速车站列车晚点30分钟以上时，需要公告列车晚点信息，包括晚点原因、预计晚点时间，并且广播每次间隔不超过30分钟。这是为了保障旅客的权益和提高服务质量。
A. F2
B. Alt+H
C. Alt+S
D. Alt+T
解析：根据题目描述，售票员需要使用快捷键来选择同席的票，而Alt+H是选择同席的快捷键。因此正确答案是B。
A. F3
B. F4
C. F5
D. F6
解析：在办理批量改签时，售票员按F5键可以获取下一张电子客票信息。
A. 开车前
B. 开车前30分钟
C. 开车前2小时
D. 开车前48小时
解析：在12306网站及“铁路12306”手机客户端办理变更到站时，需要在开车前48小时之前办理。
A. 座别
B. 铺别
C. 卧别
D. 席别
解析：旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车,并在票面规定有效期内到达到站。座别、铺别、卧别都不是正确的答案，只有席别才是正确的。因此选择D。
A. 正确
B. 错误
解析：根据规定，携带1.3米以下的儿童乘坐软卧列车时，可以购买软卧儿童票，两人共用一个铺位。因此，即使列车编组中没有软座，也可以发售软卧儿童票。所以题目中的说法是错误的。
A. 动车组一等座
B. 动车组二等座
C. 国际列车
D. 以上都不能
解析：持《全国铁路通用乘车证》可以乘坐动车组二等座，但不能乘坐动车组一等座或国际列车。
A. 正确
B. 错误
解析：在车站售票窗口办理注册用户本人的身份信息核验时，需要携带注册用户本人的有效身份证件原件，以确保信息准确性。
A. Alt+5
B. Alt+4
C. Ctrl+4
D. Ctrl+5
解析：售票员按旅客需求选择银行卡支付时，需要按Ctrl+4弹出支付界面。
A. 正确
B. 错误
解析：职业道德是指在从事某一职业活动中所应遵循的道德规范和行为准则，而不仅仅是基本规则。因此，题目说职业道德是指人们在职业生活中应遵循的基本规则是错误的。
