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港澳居民使用的港澳居民来往内地通行证,台湾居民使用的台湾居民来往大陆通行证均为电话订票的有效证件。( )

A、 正确

B、 错误

答案:A

解析:港澳居民来往内地通行证和台湾居民来往大陆通行证均为有效证件,可以用于电话订票。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票员必须佩戴职务标志。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-7098-c0f5-18fb755e880a.html
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票据保管和使用中的“五防”设施要求是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-6fa8-c0f5-18fb755e881f.html
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在售票时,交易行的状态为(),表示已记存根,并可正确制出票。
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()是国家铁路技术管理的基本规章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-5c20-c0f5-18fb755e8817.html
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《劳动法》规定,劳动者对危害生命安全和身体健康的劳动条件,有权对用人单位提出批评、检举和控告。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-7868-c0f5-18fb755e8808.html
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窗口售票员结账后,根据“结算总计单”分售票、退票业务分别汇总正确填制“票据进款交接单”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8fd8-c0f5-18fb755e880a.html
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积分兑换车票改签新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额,新票票价低于原票票价时()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-8718-c0f5-18fb755e8816.html
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窗口日结账表是车站售票窗口每班结算()的售出张数、人数和进款的帐表,是运输进款结账的原始依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-8ee8-c0f5-18fb755e8813.html
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旅客因病中途下车要求退票时,售票员在退票程序中通过菜单进入()界面办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-7778-c0f5-18fb755e881b.html
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旅客开始旅行后,任何情况下都不能退票。()
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港澳居民使用的港澳居民来往内地通行证,台湾居民使用的台湾居民来往大陆通行证均为电话订票的有效证件。( )

A、 正确

B、 错误

答案:A

解析:港澳居民来往内地通行证和台湾居民来往大陆通行证均为有效证件,可以用于电话订票。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票员必须佩戴职务标志。()

A.  正确

B.  错误

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》并没有明确规定售票员必须佩戴职务标志,因此答案为错误。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-7098-c0f5-18fb755e880a.html
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票据保管和使用中的“五防”设施要求是()。

A.  防火、防潮、防污、防虫蛀,防鼠咬

B.  防火、防水、防污、防盗、防虫鼠咬

C.  防火、防盗、防湿、防虫蛀、防鼠咬

D.  防火、防水、防盗、防晒、防虫鼠

解析:保管和使用票据时需要防火、防盗、防湿、防虫蛀、防鼠咬。

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在售票时,交易行的状态为(),表示已记存根,并可正确制出票。

A.  “X”

B.  “V”

C.  “#”

D.  “1”

解析:交易行的状态为“V”表示已记存根,并可正确制出票。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-7390-c0f5-18fb755e8807.html
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()是国家铁路技术管理的基本规章。

A.  《铁路客运运价规则》

B.  《铁路技术管理规程》

C.  《铁路旅客运输管理规则》

D.  《客规》

解析:国家铁路技术管理的基本规章是《铁路技术管理规程》,其他选项与技术管理无关。因此正确答案为B。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-5c20-c0f5-18fb755e8817.html
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《劳动法》规定,劳动者对危害生命安全和身体健康的劳动条件,有权对用人单位提出批评、检举和控告。()

A.  正确

B.  错误

解析:《劳动法》规定了劳动者对危害生命安全和身体健康的劳动条件有权提出批评、检举和控告的权利。这是保障劳动者权益的重要规定。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-7868-c0f5-18fb755e8808.html
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窗口售票员结账后,根据“结算总计单”分售票、退票业务分别汇总正确填制“票据进款交接单”。

A.  正确

B.  错误

解析:窗口售票员在结账后需要根据结算总计单分别汇总售票和退票业务,并正确填制票据进款交接单,确保账目清晰准确。这是售票员工作中非常重要的一环,需要严谨细致。所以答案是正确的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8fd8-c0f5-18fb755e880a.html
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积分兑换车票改签新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额,新票票价低于原票票价时()。

A.  差额不退,核收1000积分手续费

B.  差额不退,核收500积分手续费

C.  退还差额,核收1000积分手续费

D.  退还差额,核收500积分手续费

解析:当新票票价高于原票票价时,需要使用积分支付差额,并核收1000积分手续费。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-8718-c0f5-18fb755e8816.html
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窗口日结账表是车站售票窗口每班结算()的售出张数、人数和进款的帐表,是运输进款结账的原始依据。

A.  客票

B.  所有客票

C.  电子客票

D.  车票

解析:窗口日结账表是车站售票窗口每班结算电子客票的售出张数、人数和进款的帐表,是运输进款结账的原始依据。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-8ee8-c0f5-18fb755e8813.html
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旅客因病中途下车要求退票时,售票员在退票程序中通过菜单进入()界面办理。

A.  手工退票

B.  退差价

C.  退电子客票

D.  以上都正确

解析:当旅客因病中途下车要求退票时,售票员需要通过菜单进入退差价界面办理退票。

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旅客开始旅行后,任何情况下都不能退票。()

A.  正确

B.  错误

解析:旅客在开始旅行后,如果遇到特殊情况(如疾病、家庭紧急等),是可以申请退票的,但需要按照规定的退票流程和规则进行操作。因此,题目说任何情况下都不能退票是错误的。

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