A、 正确
B、 错误
答案:A
解析:根据规定,电话订票成功后,取票时间为当日12点后预订的订单保留至次日24点。如果逾期未取票,则订单会被取消。因此,题目中的规定是正确的。
A、 正确
B、 错误
答案:A
解析:根据规定,电话订票成功后,取票时间为当日12点后预订的订单保留至次日24点。如果逾期未取票,则订单会被取消。因此,题目中的规定是正确的。
A. 客运收入、货运收入
B. 铁路建设基金、代收款
C. 客运收入、货运收入、铁路建设基金、代收款
D. 客运收入、货运收入、铁路建设基金
解析:铁路运输收入分为客运收入、货运收入、铁路建设基金、代收款。
A. 查票
B. 检票
C. 验票
D. 剪票
解析:车站对进出站的旅客和人员应进行检票,确保乘客身份和车票信息匹配。验票、查票和剪票都是车站工作人员在旅客进出站时的操作,但检票是最准确的描述。
A. 不得拒绝
B. 可以拒绝
C. 应当协商解决
D. 应当妥善解决
解析:根据《合同法》规定,从事公共运输的承运人应当接受旅客、托运人通常、合理的运输要求,不得拒绝。因此,正确答案为A。
A. 现金事故
B. 票据事故
C. 坏账损失
D. 其他事故
解析:应收账款无法回收属于坏账损失,是因为失职导致的。选项C是正确答案。
A. 应退票款=原票价÷原票里程×已乘区间里程
B. 应退票款=原票价-已乘区间票价
C. 应退票款=原票价-(原票价÷原票里程×已乘区间里程)
D. 应退票款=原票价-(原票里程×已乘区间里程)
解析:中途站办理动车组列车退票时,应退票款的计算公式为原票价减去原票价除以原票里程乘以已乘区间里程。因此正确答案为C。
A. 座别
B. 铺别
C. 卧别
D. 席别
解析:旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车,并在票面规定有效期内到达到站。座别、铺别、卧别都不是正确的答案,只有席别才是正确的。因此选择D。
A. F2
B. F5
C. F7
D. F9
解析:在合同制票界面按Alt+Y后,按F7可以读取二代身份证,获取电子客票信息。
A. 10
B. 12
C. 18
D. 20
解析:铁路军事运输按后付办理的人员运输,公务车按18定员的软座票价和高级包房的卧铺票价计费。
A. 站名戳和名章
B. 站名戳
C. 日期戳
D. 工作人员名章
解析:票据填写规范要求内容准确清晰,按规定加盖站名戳和名章。
A. 正确
B. 错误
解析:在铁路客货运输票据的印制、保管、发放、寄送、运输和使用过程中,如果发生丢失、灭失、被盗、短少等情况,都属于票据事故。