《行规》规定:列车在区间被迫停车时,车辆乘务员、客运乘务员等均应听从()指挥,处理有关行车、列车防护和事故救援等事宜。

《高速铁路动车组列车长作业指导书》始发站（折返站始发）及途中开车后作业流程中规定，加强巡视，做好安全宣传，落实（ ）。

《高速铁路动车组列车长作业指导书》始发站（折返站始发）放行作业流程中规定，车站铃响，车门关闭后，在车门内翻板边缘处（ ）立岗。

《高速铁路动车组列车长作业指导书》始站站（折返站）放行作业流程中规定，放行时，列车长与（ ）办理客运业务。

《高速铁路动车组列车长作业指导书》始站站（折返站）放行作业流程中规定，听到放行广播通知，列车长应在（ ）立岗。

《高速铁路动车组列车长作业指导书》始发准备作业流程中规定，放行前，列车长使用无线对讲设备与（ ）核对时间。

《高速铁路动车组列车长作业指导书》始发准备作业流程中规定，车底到达前，开启无线对讲设备，与（ ）试通话，并开启GSM-R手持终端、站车无线交互系统手持终端。

《高速铁路动车组列车长作业指导书》出乘准备作业流程中规定，出乘前，到（ ）报到。

《高速铁路动车组列车长作业指导书》出乘准备作业流程中规定，列车长按照规定的学习时间，提前（ ）到车队请示、接受任务、领取文件、资料。

旅客提供的有效身份证件信息、订单号码等经核实一致的，凭原件予以换取互联网购买的纸质车票。

换取互联网购买的学生票纸质车票时，只须凭附有学生火车票优惠卡的学生证（原件）到车站售票窗口办理。