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乘车证使用过程中发现的违章事项,当时处理不了的,站车应( ),连同查扣的乘车证及有关证件报本铁路局财务部门。

A、　发电报

B、　发通话记录

C、　编制客运记录

D、　汇报收入管理部门

答案：C

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《动车组列车服务质量规范》整备途中标准要求，各处所地面墩扫及时，（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-2558-c0f5-18fb755e8800.html
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中国铁路总公司运输局、公安局关于进一步加强动车组列车禁烟管理的通知（运营客管电〔2014〕2332号）规定：加强动车组列车旅客吸烟问题的收集反馈，对于典型案例汇总报总公司客管处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-bc90-c0f5-18fb755e8801.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定：老年旅客是指（ ）岁以上的老年旅客。
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《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，市郊票、定期票、定额票的退票办法由（　）自定。
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《铁路旅客运输管理规则》规定,装卸行包应在车停开始,出站停止。车动抢装、卸,严禁抓车、跳车或随车奔跑。
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优惠票包括（ ）
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列车长在高铁快件装车作业中列车长可通过交互系统指导装车人员将集装件摆放在旅客乘降较少、具备集装件码放、便于装卸作业的车厢，高铁快件作业不得影响（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-bdf0-c0f5-18fb755e8817.html
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列车晚点要及时报告,超过()时,列车长要代表铁路通过广播向旅客道歉,并积极做好服务工作。
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遇有恶劣天气，短时间内列车不能恢复运行时，列车长随时掌握餐料情况，餐料不足时，应及时与（ ）联系，组织采购，尽力满足旅客需要。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-fe50-c0f5-18fb755e880b.html
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有厕所专用清扫工具,与车内清扫工具分开定位放置在清洁柜内,无清洁柜的定位( )。
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单选题
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列车长题库（官方）

乘车证使用过程中发现的违章事项,当时处理不了的,站车应( ),连同查扣的乘车证及有关证件报本铁路局财务部门。

A、　发电报

B、　发通话记录

C、　编制客运记录

D、　汇报收入管理部门

答案：C

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相关题目
《动车组列车服务质量规范》整备途中标准要求，各处所地面墩扫及时，（）。

A. 干净、整洁

B. 干燥、干净

C. 整洁、卫生

D. 无垃圾、杂物

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-2558-c0f5-18fb755e8800.html
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中国铁路总公司运输局、公安局关于进一步加强动车组列车禁烟管理的通知（运营客管电〔2014〕2332号）规定：加强动车组列车旅客吸烟问题的收集反馈，对于典型案例汇总报总公司客管处。
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定：老年旅客是指（ ）岁以上的老年旅客。

A. 60

B. 65

C. 70

D. 75

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-ac00-c0f5-18fb755e881e.html
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《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，市郊票、定期票、定额票的退票办法由（　）自定。

A. 国务院

B. 铁路总公司

C. 铁路局

D. 铁路运输企业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-11d0-c0f5-18fb755e8804.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,装卸行包应在车停开始,出站停止。车动抢装、卸,严禁抓车、跳车或随车奔跑。

A. 正确

B. 错误

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优惠票包括（ ）

A. 儿童票

B. 学生票

C. 伤残军、警票

D. 团体旅客票

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列车长在高铁快件装车作业中列车长可通过交互系统指导装车人员将集装件摆放在旅客乘降较少、具备集装件码放、便于装卸作业的车厢，高铁快件作业不得影响（ ）。

A. 旅客乘降

B. 站台作业

C. 列车发车

D. 客运作业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-bdf0-c0f5-18fb755e8817.html
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列车晚点要及时报告,超过()时,列车长要代表铁路通过广播向旅客道歉,并积极做好服务工作。

A. 　10min

B. 　20min

C. 　30min

D. 　40min

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-6c20-c0f5-18fb755e8815.html
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遇有恶劣天气，短时间内列车不能恢复运行时，列车长随时掌握餐料情况，餐料不足时，应及时与（ ）联系，组织采购，尽力满足旅客需要。

A. 客调

B. 车站、所属局和地方政府

C. 地方政府

D. 上料点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-fe50-c0f5-18fb755e880b.html
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有厕所专用清扫工具,与车内清扫工具分开定位放置在清洁柜内,无清洁柜的定位( )。

A. 　隐蔽存放

B. 　隐蔽

C. 　放置

D. 　隐蔽放置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-9dc8-c0f5-18fb755e880d.html
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