中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《旅客列车客运办公通讯设备充电接线板管理办法》的通知（客管函〔2017〕11号 ）中规定：旅客列车配置的充电接线板应符合（ ）。

乘务班组中办公席和行李车均设置的本簿是( )。

乘车证使用过程中发现的违章事项,当时处理不了的,站车应( ),连同查扣的乘车证及有关证件报本铁路局财务部门。

乘车免费携带品成人20千克、儿童10千克,长、宽、高相加不超过160厘米,乘动车组不超过( )厘米。

承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,( )地为旅客服务。

承运人是与( )签有运输合同的铁路运输企业。

承运人对( )期间发生的旅客身体损害予以赔偿是承运人的义务。

承运人的基本义务之一为( )。

成人旅客可将( )杆状物品免费带入普速旅客列车车内。

车站、列车发生旅客人身伤害时,可用电话向所在单位或上级主管部门报告( )。

车站、车务段要与当地超市或食品加工单位建立联系,保证随时可以向( )补充餐料饮品。