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动车列车长途中检查专项服务情况重点检查，查看商务座是否有按规范落实好（ ）等专项服务，旅客是否有茶水饮料、毛巾、小食品等专项服务备品。

A、毛巾服务、餐食服务

B、饮品服务、餐食服务

C、毛巾服务、饮品服务、餐食服务

D、毛巾服务、饮品服务

答案：C

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《铁路旅客运输规程》有下列行为时,除按规定补票,核收手续费以外,铁路运输企业有权对其身份进行登记,并须加收已乘区间应补票价50%的票款:持用()的车票乘车时,除按无票处理外并送交公安部门处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-77d8-c0f5-18fb755e8802.html
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轻症中暑的处理方法是除需将病人立即搬离闷热的环境外，还要脱去衣服，让其平躺，用冷水毛巾湿敷头部或包裹四肢和躯干，一边用电风扇吹风，让病人体温尽快下降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-26a3-0200-c0f5-18fb755e8800.html
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列车停运且不能在短时间内恢复运行时，站车应做好服务工作，解决旅客的困难，做好饮食供应工作，必要时，向（ ）报告请求援助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-4de8-c0f5-18fb755e8824.html
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《铁路客运运价规则》中下列用语中（ ）不包括本数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-cf70-c0f5-18fb755e8814.html
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《铁路运输收入管理规程》中规定，现付：旅客票价，行李、包裹、货物运费以及发站发生的杂费实行发送核算制，由（）负责计费收款，发送运输企业审核列账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-2940-c0f5-18fb755e881b.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知（上铁客〔2013〕181号）规定：列车应为跨局动车组列车VIP旅客提供饮品、小食品、餐食和相关服务备品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-7338-c0f5-18fb755e8814.html
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列车上发现的特殊重点旅由列车长通知旅客到站客运值班站长。通知内容包括发站、车次、到站、到达日期、车厢号和（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-c5c0-c0f5-18fb755e881e.html
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从十九大到二十大，是“两个一百年”奋斗目标的历史交汇期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-5d48-c0f5-18fb755e880c.html
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贮存、运输和装卸食品的容器、工具和设备应当安全、无害,保持清洁,防止食品污染,并符合保证食品安全所需的温度、湿度等特殊要求,不得将食品与有毒、有害物品一同贮存、运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-a980-c0f5-18fb755e880a.html
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上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知（客管函〔2015〕120号）规定：列车运行受阻时，列车长要及时和运行所在局客调取得联系，了解（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-4c28-c0f5-18fb755e881c.html
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动车列车长途中检查专项服务情况重点检查，查看商务座是否有按规范落实好（ ）等专项服务，旅客是否有茶水饮料、毛巾、小食品等专项服务备品。

A、毛巾服务、餐食服务

B、饮品服务、餐食服务

C、毛巾服务、饮品服务、餐食服务

D、毛巾服务、饮品服务

答案：C

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《铁路旅客运输规程》有下列行为时,除按规定补票,核收手续费以外,铁路运输企业有权对其身份进行登记,并须加收已乘区间应补票价50%的票款:持用()的车票乘车时,除按无票处理外并送交公安部门处理。

A. 　伪造

B. 　涂改

C. 　失效

D. 　破旧

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-77d8-c0f5-18fb755e8802.html
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轻症中暑的处理方法是除需将病人立即搬离闷热的环境外，还要脱去衣服，让其平躺，用冷水毛巾湿敷头部或包裹四肢和躯干，一边用电风扇吹风，让病人体温尽快下降。

A. A

B. B

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-26a3-0200-c0f5-18fb755e8800.html
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列车停运且不能在短时间内恢复运行时，站车应做好服务工作，解决旅客的困难，做好饮食供应工作，必要时，向（ ）报告请求援助。

A. 铁路局

B. 铁路局客运处

C. 车站所属车务段、列车担当段

D. 地方政府

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-4de8-c0f5-18fb755e8824.html
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《铁路客运运价规则》中下列用语中（ ）不包括本数。

A. 以上

B. 以外

C. 超过

D. 不够

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-cf70-c0f5-18fb755e8814.html
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《铁路运输收入管理规程》中规定，现付：旅客票价，行李、包裹、货物运费以及发站发生的杂费实行发送核算制，由（）负责计费收款，发送运输企业审核列账。

A. 到站

B. 中转站

C. 发站

D. 二等站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-2940-c0f5-18fb755e881b.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知（上铁客〔2013〕181号）规定：列车应为跨局动车组列车VIP旅客提供饮品、小食品、餐食和相关服务备品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-7338-c0f5-18fb755e8814.html
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列车上发现的特殊重点旅由列车长通知旅客到站客运值班站长。通知内容包括发站、车次、到站、到达日期、车厢号和（ ）

A. 旅客人数

B. 需求

C. 请求

D. 服务需求

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-c5c0-c0f5-18fb755e881e.html
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从十九大到二十大，是“两个一百年”奋斗目标的历史交汇期。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-5d48-c0f5-18fb755e880c.html
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贮存、运输和装卸食品的容器、工具和设备应当安全、无害,保持清洁,防止食品污染,并符合保证食品安全所需的温度、湿度等特殊要求,不得将食品与有毒、有害物品一同贮存、运输。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-a980-c0f5-18fb755e880a.html
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上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知（客管函〔2015〕120号）规定：列车运行受阻时，列车长要及时和运行所在局客调取得联系，了解（ ）。

A. 列车中断运行原因

B. 采取的措施

C. 预计恢复通车时间

D. 后续有无列车运行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-4c28-c0f5-18fb755e881c.html
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