答案:B
解析:旅客购买卧铺票时,卧铺票的到站、铺别并不一定要与客票的到站、座别相同,可以根据需要选择不同的铺别和到站。
答案:B
解析:旅客购买卧铺票时,卧铺票的到站、铺别并不一定要与客票的到站、座别相同,可以根据需要选择不同的铺别和到站。
A. 特等车
B. 一等车
C. 餐车
D. 多功能室
解析:动车组运行中如需安排重点旅客乘坐特等车、一等车、餐车、多功能室,必须经列车长同意。这道题考察了列车员在安排重点乘客乘坐不同车厢时需要经过的程序和规定。
A. 2000元
B. 3000元
C. 4000元
D. 5000元
解析:根据《铁路路风管理办法》,以票谋私金额3000元以上可定为重大路风事件。
A. 列车长
B. 列车长、站长
C. 站长
D. 客运值班员
解析:列车发生旅客人身伤害后,列车长应当及时组织现场查验,全面搜集、梳理相关证据资料,检查旅客所持车票的票种、票号、发到站、车次、有效期及有效身份证件信息等。
A. 进出车站站台
B. 进出列车及有关场所
C. 可优先购票和乘车
D. 先上车后补票
解析:军人保卫人员在执行挥队保卫任务时,可以出示《侦查证》进出车站站台、进出列车及有关场所,同时可优先购票和乘车,先上车后补票。
A. 检票进站
B. 售出车票
C. 进入规定候车区域
D. 验票出站
解析:铁路旅客运输合同从售出车票时起成立,即旅客购买车票后合同即生效。
A. 规定的取票期限后一日内
B. 规定的取票期限前
C. 客票的有效期内
D. 售票地所在车站
解析:已办理预约预定车票的人在规定的取票期限前可以办理任意变更。
A. 对
B. 错
解析:根据铁路运输企业的责任规定,如果因列车折角塞门关闭造成事故,无法判明责任的定发生地铁路运输企业责任事故。
A. 正确
B. 错误
解析:根据《中华人民共和国道路运输条例》规定,承运人在运输过程中应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客,确保旅客的安全。因此,承运人在运输过程中确实应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。答案为正确。
A. 召集信号
B. 呼唤信号
C. 警报信号
D. 紧急停车信号
解析:机车鸣笛一长三短声为警报信号。
A. 服务技能
B. 服务技巧
C. 服务方法
D. 服务知识
解析:根据规定,了解旅客的不同需求及心理特点需要掌握相应的服务技巧,以更好地为旅客提供服务。