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列车员题库(官方)
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知道客车的换长就能计算出车体长度。()

A、正确

B、错误

答案:B

解析:客车的换长并不能直接计算出车体长度,因为车体长度还受到其他因素的影响,比如车头、车尾的设计等。因此,知道客车的换长并不能准确计算出车体长度。

列车员题库(官方)
客车安装制动缸侧的轴位均为单数。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-6e98-c0f5-18fb755e8802.html
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轴驱式供电装置供给的是交流电。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-6e98-c0f5-18fb755e8803.html
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客车用逆变器是把交流电变直流电。()
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22型客车采用电暖采暖。()
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车底水箱给水装置供水量大。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-6e98-c0f5-18fb755e8806.html
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列车员要有饱满的精神状态,以文明、礼貌、主动、热情、周到的服务态度为旅客提供优质的服务。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-6e98-c0f5-18fb755e8807.html
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在列车乘务工作中,每个列车员都应讲究服务语言的艺术性,杜绝使用“四语”。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-6e98-c0f5-18fb755e8808.html
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列车乘务人员的仪态既包括日常生活的仪态,也包括工作中的举止。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-6e98-c0f5-18fb755e8809.html
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礼貌规范的仪态是乘务员的一种修养,是一种无形的财富。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-6e98-c0f5-18fb755e880a.html
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握手礼是在见面和告辞时使用,列车员在值乘中应主动与旅客握手。()
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判断题
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列车员题库(官方)

知道客车的换长就能计算出车体长度。()

A、正确

B、错误

答案:B

解析:客车的换长并不能直接计算出车体长度,因为车体长度还受到其他因素的影响,比如车头、车尾的设计等。因此,知道客车的换长并不能准确计算出车体长度。

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客车安装制动缸侧的轴位均为单数。()

A. 正确

B. 错误

解析:客车安装制动缸侧的轴位均为单数是制动系统的设计特点,这样可以保证制动力的均匀分配。因此,这道题的答案是正确的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-6e98-c0f5-18fb755e8802.html
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轴驱式供电装置供给的是交流电。()

A. 正确

B. 错误

解析:轴驱式供电装置通常供给的是直流电,而不是交流电。

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客车用逆变器是把交流电变直流电。()

A. 正确

B. 错误

解析:客车用逆变器是把直流电变交流电,而不是把交流电变直流电。逆变器的作用是将直流电转换为交流电,以供客车上的电器设备使用。

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22型客车采用电暖采暖。()

A. 正确

B. 错误

解析:22型客车采用的是蒸汽采暖,而不是电暖采暖,因此说法错误。

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车底水箱给水装置供水量大。()

A. 正确

B. 错误

解析:车底水箱给水装置供水量大,是因为车底水箱通常容量较大,可以提供足够的水量给给水装置,确保列车正常运行。

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列车员要有饱满的精神状态,以文明、礼貌、主动、热情、周到的服务态度为旅客提供优质的服务。()

A. 正确

B. 错误

解析:列车员需要保持饱满的精神状态,提供文明、礼貌、主动、热情、周到的服务态度给旅客,以提供优质的服务。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-6e98-c0f5-18fb755e8807.html
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在列车乘务工作中,每个列车员都应讲究服务语言的艺术性,杜绝使用“四语”。()

A. 正确

B. 错误

解析:在列车乘务工作中,列车员应当讲究服务语言的艺术性,避免使用“四语”(脏话、粗话、难听话、伤人话),以提升服务质量和形象。

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列车乘务人员的仪态既包括日常生活的仪态,也包括工作中的举止。()

A. 正确

B. 错误

解析:列车乘务人员的仪态不仅包括日常生活的仪态,还包括工作中的举止,这是作为一名乘务人员必须具备的基本素质。因此,题目中的说法是正确的。

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礼貌规范的仪态是乘务员的一种修养,是一种无形的财富。()

A. 正确

B. 错误

解析:礼貌规范的仪态是乘务员的一种修养,可以提升乘客的舒适感和服务质量,同时也是一种无形的财富,能够增加乘客对乘务员的好感度和信任感。因此,这种说法是正确的。

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握手礼是在见面和告辞时使用,列车员在值乘中应主动与旅客握手。()

A. 正确

B. 错误

解析:握手礼通常在见面和告辞时使用,列车员在值乘中不应主动与旅客握手,因为这可能被认为是不专业的行为。所以列车员不应主动与旅客握手。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-6e98-c0f5-18fb755e880b.html
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