A、正确
B、错误
答案:B
解析:客车的换长并不能直接计算出车体长度,因为车体长度还受到其他因素的影响,比如车头、车尾的设计等。因此,知道客车的换长并不能准确计算出车体长度。
A、正确
B、错误
答案:B
解析:客车的换长并不能直接计算出车体长度,因为车体长度还受到其他因素的影响,比如车头、车尾的设计等。因此,知道客车的换长并不能准确计算出车体长度。
A. 正确
B. 错误
解析:客车安装制动缸侧的轴位均为单数是制动系统的设计特点,这样可以保证制动力的均匀分配。因此,这道题的答案是正确的。
A. 正确
B. 错误
解析:轴驱式供电装置通常供给的是直流电,而不是交流电。
A. 正确
B. 错误
解析:客车用逆变器是把直流电变交流电,而不是把交流电变直流电。逆变器的作用是将直流电转换为交流电,以供客车上的电器设备使用。
A. 正确
B. 错误
解析:22型客车采用的是蒸汽采暖,而不是电暖采暖,因此说法错误。
A. 正确
B. 错误
解析:车底水箱给水装置供水量大,是因为车底水箱通常容量较大,可以提供足够的水量给给水装置,确保列车正常运行。
A. 正确
B. 错误
解析:列车员需要保持饱满的精神状态,提供文明、礼貌、主动、热情、周到的服务态度给旅客,以提供优质的服务。
A. 正确
B. 错误
解析:在列车乘务工作中,列车员应当讲究服务语言的艺术性,避免使用“四语”(脏话、粗话、难听话、伤人话),以提升服务质量和形象。
A. 正确
B. 错误
解析:列车乘务人员的仪态不仅包括日常生活的仪态,还包括工作中的举止,这是作为一名乘务人员必须具备的基本素质。因此,题目中的说法是正确的。
A. 正确
B. 错误
解析:礼貌规范的仪态是乘务员的一种修养,可以提升乘客的舒适感和服务质量,同时也是一种无形的财富,能够增加乘客对乘务员的好感度和信任感。因此,这种说法是正确的。
A. 正确
B. 错误
解析:握手礼通常在见面和告辞时使用,列车员在值乘中不应主动与旅客握手,因为这可能被认为是不专业的行为。所以列车员不应主动与旅客握手。