A、正确
B、错误
答案:A
解析:客车照明属于车内设备,因此属实。
A、正确
B、错误
答案:A
解析:客车照明属于车内设备,因此属实。
A. 1次
B. 2次
C. 3次
D. 4次
解析:符合减价优待条件的学生无票乘车时,除补收票款外,同时应在符合减价优待证上登记盖章,作为登记1次乘车次数。
A. 30只
B. 25只
C. 20只
D. 15只
解析:根据规定,旅客携带的初生雏只能带入车内20只。
A. 业务知识
B. 技能
C. 作用
D. 工作内容
解析:客运人员需要熟知本岗位的业务知识,包括相关规定、流程、服务标准等。
A. 物资
B. 餐料
C. 食品
D. 饮料
解析:根据近期恶劣天气情况,乘务班组出乘前需要备足物资,以应对晚点、突发情况,满足旅客需求。
A. 安全知识
B. 旅行知识
C. 安全注意事项
D. 人身安全知识
解析:列车乘务员应该向旅客宣传安全知识,包括不要站在车辆连接处、不要手扶门框、风挡、不要将头、手伸出窗外等。这些都是保障旅客人身安全的重要注意事项。
A. 正确
B. 错误
解析:持学生票乘车的学生使用硬卧时,并不需要另外支付半价硬卧票价,更不需要另外支付半价空调票票价。学生票的优惠仅限于车票本身的价格,不会因为座位类型或车厢设施而有所变化。
A. 硬席全年定期
B. 软席全年定期
C. 软席、硬席
D. 硬席临时定期
解析:根据《铁路乘车证管理办法》第七条规定,因工作需要一次性的外出乘车,可使用软席、硬席乘车证,乘车区段及期间按实际需要填发,单程或往返一次有效,除转乘外,中途下车无效。
A. 30只
B. 35只
C. 20只
D. 25只
解析:旅客携带的初生雏数量限制为20只,超过数量不可带入车内。
A. 客运工作人员
B. 车辆及客运人员
C. 客运、公安乘务人员
D. 客运、车辆、公安乘务人员
解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,旅客列车乘务组由客运、车辆、公安乘务人员组成。
A. 江苏省
B. 安徽省
C. 浙江省
D. 福建省
解析:杭州是浙江省会,全国著名的旅游城市。