A、作用良好
B、安全、可靠
C、完好
D、安全有效
答案：C
解析：防寒工作需要提前对站、车设备进行检查、整修，保证设备完好，以确保安全有效。选项C完整地表达了这一要求。
A、作用良好
B、安全、可靠
C、完好
D、安全有效
答案：C
解析：防寒工作需要提前对站、车设备进行检查、整修，保证设备完好，以确保安全有效。选项C完整地表达了这一要求。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
解析：除动车组以外的其他旅客列车晚点30分钟及以上时，应公告旅客。
A. 高血压
B. 糖尿病
C. 心脑血管疾病
D. 心脏病
解析：在高温天气露天作业中，患有高血压和心脏病等禁忌疾病的作业人员更容易受到影响，需要特别注意。
A. 上级单位
B. 单位
C. 车间（车队）
D. 班组
解析：新接收录用、转岗、晋升人员在上岗前必须经过单位、车间（车队）、班组三级安全教育，以确保其了解相关安全规定和操作流程。选项BCD均为新员工必须接受安全教育的单位级别。
A. 礼貌得体
B. 得体准确
C. 不卑不亢
D. 冷静、沉稳
解析：对旅客讲话时，应注意态度和蔼，音量适宜，称呼恰当，语言表达得体准确。选项B符合这一要求。
A. 最远只发售至本次列车终点站
B. 可以发售至本次列车终点站
C. 可以发售通票
D. 最远发售至旅客换车站
解析：动车组列车车票最远只发售至本次列车终点站，不能发售通票或者发售至旅客换车站。
A. 12
B. 14
C. 16
D. 18
解析：根据题目要求，只有年满12周岁的自然人才能成为“铁路畅行”常旅客会员。
解析：
A. 10m
B. 15m
C. 20m
D. 30m
解析：根据铁路安全规定，铁路线路两侧20m以内或者铁路防护林地内放牧是不允许的，铁路职工有权制止。
A. 漂洗干净
B. 控干
C. 洗净、消毒
D. 洗净、控干
解析：餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器在使用前必须进行洗净和消毒，以确保食品安全。选项C是正确的操作步骤。
A. 长、宽、高之和
B. 体积
C. 长度
D. 长、宽之和
解析：旅客携带品的外部尺寸限制是指长、宽、高之和不超过160厘米。
