A、对
B、错
答案:A
解析:题目列举了铁路客运职工职业道德的要点,包括勤恳敬业、廉洁奉公、顾全大局、遵章守纪、优质服务、礼貌待客、爱护行包。这些都是铁路客运职工应该遵守的基本准则,体现了职业道德的重要性。
A、对
B、错
答案:A
解析:题目列举了铁路客运职工职业道德的要点,包括勤恳敬业、廉洁奉公、顾全大局、遵章守纪、优质服务、礼貌待客、爱护行包。这些都是铁路客运职工应该遵守的基本准则,体现了职业道德的重要性。
A. 一长一短声
B. 一长二短声
C. 一长三短声
D. 一长四短声
解析:警报信号的机车鸣示方式是一长三短声。
A. 对
B. 错
解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,客运人员在接班前必须充分休息,保持精力充沛,严禁在接班前和工作中饮酒,这是为了确保列车员在工作中保持清醒和专注,确保乘客的安全。因此,正确答案为正确。
A. 临时身份证明
B. 有效身份凭证
C. 中华人民共和国居民身份证
D. 有效身份证件
解析:根据《铁路互联网售票暂行办法》,旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的有效身份证件。因此正确答案为D选项。
A. 方便实用
B. 用途明确
C. 操作良好
D. 作用良好
解析:根据《铁路旅客运输服务表准》的要求,安全设施应该设齐全、标志明显,以确保列车运行过程中的安全。选项D“作用良好”符合这一要求。
A. 对
B. 错
解析:免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时,并不一定能享受半价的卧铺票价,具体优惠政策需根据车次和具体规定而定。因此,这种说法是错误的。
A. 对
B. 错
解析:学生证丢失后补发的学生证,补发证当年不予发售学生票,这是铁路部门的规定。因此,补发证当年不可以使用学生票。
解析:车票的有效期是从指定乘车日起至有效期最后一日的24:00止计算,而不是零时。
A. 一年
B. 两年
C. 三年
D. 四年
解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,客流综合调查自1995年开始,每两年一次,由局组织。
A. 五星级
B. 四星级
C. 二星级
D. 一星级
解析:常旅客会员申请成功后,初始为二星级会员。
A. 通报批评
B. 警告
C. 记过
D. 记大过
解析:构成运输收入一般事故时,直接责任人的最高行政处分是警告。