《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车晚点要及时通告,超过30min时,列车长要代表铁路通过广播向旅客（）,并积极做好服务工作。（1.0分）

解析：根据规定，持站台票上车后，如果在20分钟后仍未出示车票，则按无票处理。

解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，有乘警的直通列车发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，应当通知乘警到场处理。

解析：铁路听觉信号重复鸣示时，需要间隔5秒以上，以确保信息传达清晰。

解析：题目描述了列车空调故障时的处理方法，但是在停车站和途中开启车门的方向并没有具体规定，因此答案为错误。

解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，列车晚点30分钟以上时，列车长需要向旅客公告晚点信息。

解析：当发生旅客伤害事故时，旅客可以向事故发生站和处理站请求赔偿。始发站和终到站并不直接承担赔偿责任。

解析：要求列车员在停开、动关、锁车门后，出站台检查车门是否关闭，并特别注意检查值乘区域车门是否关闭。

解析：根据《铁路旅客运输管理规则》，对旅客列车上查出的危险品，应由值乘的公安人员妥善保管，并用水浸湿鞭炮类，然后移交最近前方停车站公安派出所处理。

解析：卧铺票的到站、座别必须与客票的到站、座别相同是票务规定的要求，确保乘客乘车时能够顺利找到自己的座位。

解析：特种乘车证是用于到外站装卸作业及抢险的调度命令，与普通的铁路乘车证不同。