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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,快速列车乘务员的立岗姿势:面向旅客放行方向站立,挺胸、收腹,两脚跟并拢,脚尖略分开,(女)双手(),(男)双手自然垂直。(1.0分)

A、 交叉在小腹前

B、 交叉在背后

C、 放在在小腹上

D、 重叠在小腹前

答案:A

解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》规定,快速列车乘务员的立岗姿势需要面向旅客放行方向站立,挺胸、收腹,两脚跟并拢,脚尖略分开,女性双手交叉在小腹前,男性双手自然垂直。

列车员题库(官方)
列车始发后为旅客送开水,途中有补水服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1099-9eb0-c0f5-18fb755e881d.html
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客车制动软管压力表压力指示为()。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-4da0-c0f5-18fb755e8805.html
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第二季度中属于直通旅客列车车票发售旺季的日期为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-43a0-c0f5-18fb755e8817.html
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《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》如遇有旅客伤亡时:组织抢救。在站内发生自然灾害导致旅客伤亡时,列车长组织乘务人员迅速将( )移交车站,送医院积极抢救。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-5a00-c0f5-18fb755e880a.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,售货人员不准在车内()。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-6ce0-c0f5-18fb755e8807.html
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对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理(其到站近于上述到站时应交到站处理)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1317-1a00-c0f5-18fb755e8810.html
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行李保价费按声明价格的( )%
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-c340-c0f5-18fb755e8816.html
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线路中断,旅客可以要求( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-eec8-c0f5-18fb755e8815.html
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车票中包括客票和附加票两部分。附加票是客票的补充部分,除免费儿童外,不能单独使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-1548-c0f5-18fb755e8803.html
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列车乘务人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得少于1500MM。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-2ba8-c0f5-18fb755e8819.html
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列车员题库(官方)

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,快速列车乘务员的立岗姿势:面向旅客放行方向站立,挺胸、收腹,两脚跟并拢,脚尖略分开,(女)双手(),(男)双手自然垂直。(1.0分)

A、 交叉在小腹前

B、 交叉在背后

C、 放在在小腹上

D、 重叠在小腹前

答案:A

解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》规定,快速列车乘务员的立岗姿势需要面向旅客放行方向站立,挺胸、收腹,两脚跟并拢,脚尖略分开,女性双手交叉在小腹前,男性双手自然垂直。

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列车始发后为旅客送开水,途中有补水服务。

A. √

B. ×

解析:列车员的主要职责是确保列车安全和秩序,而不是为旅客送开水。补水服务通常是由乘务员或其他工作人员负责的。因此,列车员并不负责为旅客送开水。所以答案是错误的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1099-9eb0-c0f5-18fb755e881d.html
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客车制动软管压力表压力指示为()。(1.0分)

A.  500kPa

B.  600kPa

C.  400kPa

D.  700kPa

解析:客车制动软管压力表的正常工作范围为500-700kPa,因此正确答案为600kPa。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-4da0-c0f5-18fb755e8805.html
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第二季度中属于直通旅客列车车票发售旺季的日期为( )。

A. 4月16日至5月8日

B. 4月10日至5月12日

C. 4月26日至5月10日

D. 4月28日至5月12日

解析:直通旅客列车车票发售时间的判断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-43a0-c0f5-18fb755e8817.html
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《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》如遇有旅客伤亡时:组织抢救。在站内发生自然灾害导致旅客伤亡时,列车长组织乘务人员迅速将( )移交车站,送医院积极抢救。

A. 受伤旅客

B. 客运记录

C. 旁证材料

D. 同行人

解析:在恶劣天气下客运组织应急处置措施中,遇到旅客伤亡时应组织抢救,并将受伤旅客和客运记录移交车站送医院。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-5a00-c0f5-18fb755e880a.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,售货人员不准在车内()。(1.0分)

A.  高声喧哗叫卖

B.  叫卖

C.  强卖

D.  推销

解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,售货人员不准在车内高声喧哗叫卖。这是为了确保乘客的安静和舒适。选项A符合标准规定,其他选项不在规定范围内。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-6ce0-c0f5-18fb755e8807.html
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对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理(其到站近于上述到站时应交到站处理)。

A. 正确

B. 错误

解析:根据相关规定,无票乘车并拒绝补票的人应当被责令下车并编制客运记录,交相关车站处理。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1317-1a00-c0f5-18fb755e8810.html
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行李保价费按声明价格的( )%

A. 0.5

B. 1

C. 1.5

D. 2

解析:行李保价费按声明价格的0.5%计算

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线路中断,旅客可以要求( )。

A. 原地等候通车

B. 返回发站

C. 中途站退票

D. 按照承运人的安排绕道旅行

解析:旅客在线路中断时有权要求原地等候通车、返回发站、中途站退票或按照承运人的安排绕道旅行。这是列车员需要了解并遵守的规定。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-eec8-c0f5-18fb755e8815.html
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车票中包括客票和附加票两部分。附加票是客票的补充部分,除免费儿童外,不能单独使用。

解析:附加票是客票的补充部分,但除免费儿童外,可以单独使用。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-1548-c0f5-18fb755e8803.html
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列车乘务人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得少于1500MM。

A. 对

B. 错

解析:根据相关规定,列车乘务人员与牵引供电设备带电部分的距离不得少于1000MM,而不是1500MM。因此,题目中的1500MM是错误的。

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