A、 交叉在小腹前
B、 交叉在背后
C、 放在在小腹上
D、 重叠在小腹前
答案:A
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》规定,快速列车乘务员的立岗姿势需要面向旅客放行方向站立,挺胸、收腹,两脚跟并拢,脚尖略分开,女性双手交叉在小腹前,男性双手自然垂直。
A、 交叉在小腹前
B、 交叉在背后
C、 放在在小腹上
D、 重叠在小腹前
答案:A
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》规定,快速列车乘务员的立岗姿势需要面向旅客放行方向站立,挺胸、收腹,两脚跟并拢,脚尖略分开,女性双手交叉在小腹前,男性双手自然垂直。
A. √
B. ×
解析:列车员的主要职责是确保列车安全和秩序,而不是为旅客送开水。补水服务通常是由乘务员或其他工作人员负责的。因此,列车员并不负责为旅客送开水。所以答案是错误的。
A. 500kPa
B. 600kPa
C. 400kPa
D. 700kPa
解析:客车制动软管压力表的正常工作范围为500-700kPa,因此正确答案为600kPa。
A. 4月16日至5月8日
B. 4月10日至5月12日
C. 4月26日至5月10日
D. 4月28日至5月12日
解析:直通旅客列车车票发售时间的判断
A. 受伤旅客
B. 客运记录
C. 旁证材料
D. 同行人
解析:在恶劣天气下客运组织应急处置措施中,遇到旅客伤亡时应组织抢救,并将受伤旅客和客运记录移交车站送医院。
A. 高声喧哗叫卖
B. 叫卖
C. 强卖
D. 推销
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,售货人员不准在车内高声喧哗叫卖。这是为了确保乘客的安静和舒适。选项A符合标准规定,其他选项不在规定范围内。
A. 正确
B. 错误
解析:根据相关规定,无票乘车并拒绝补票的人应当被责令下车并编制客运记录,交相关车站处理。
A. 0.5
B. 1
C. 1.5
D. 2
解析:行李保价费按声明价格的0.5%计算
A. 原地等候通车
B. 返回发站
C. 中途站退票
D. 按照承运人的安排绕道旅行
解析:旅客在线路中断时有权要求原地等候通车、返回发站、中途站退票或按照承运人的安排绕道旅行。这是列车员需要了解并遵守的规定。
解析:附加票是客票的补充部分,但除免费儿童外,可以单独使用。
A. 对
B. 错
解析:根据相关规定,列车乘务人员与牵引供电设备带电部分的距离不得少于1000MM,而不是1500MM。因此,题目中的1500MM是错误的。