A、爆炸
B、明火
C、冒烟
D、消防设施报警
答案：ABCD
解析：动车组列车工作人员在发现或接到旅客反映车厢内有爆炸、明火、冒烟或消防设施报警时，应立即施救并通知列车长，属于火灾应急处理的基本知识。
A、爆炸
B、明火
C、冒烟
D、消防设施报警
答案：ABCD
解析：动车组列车工作人员在发现或接到旅客反映车厢内有爆炸、明火、冒烟或消防设施报警时，应立即施救并通知列车长，属于火灾应急处理的基本知识。
A. 正确
B. 错误
解析：当列车因线路中断停在区间时，乘务员需要锁闭车门，停止乘降，以确保乘客的安全。这是列车乘务员在应对突发情况时必须要采取的安全措施。
A. 政府定价
B. 政府指导价
C. 市场调节价
D. 企业自主定价
解析：根据《铁路法》，铁路的旅客票价率和货物、行李的运价率实行政府定价或政府指导价，竞争性领域实行市场调节价。这道题考察了铁路票价制度的相关规定。
A. 负责专心
B. 努力尽心
C. 正派真心
D. 认真细心
解析：“四心”指的是客运职工在服务过程中需要具备的热心、耐心、虚心和细心。工作要求认真细心是因为在服务过程中需要细心处理各种问题，确保服务质量。
A. CRH380A商务座
B. 商务座
C. 一等座
D. 餐车
解析：根据《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》，动车组列车安装在客室两端上方处，CRH380A商务座必须安装，其他座位可不安装。
A. √
B. ×
解析：儿童票的座别不一定与成人车票相同，到站也不一定相同。
解析：
A. 承运人
B. 车厢乘务员员
C. 携带者
D. 受害者
解析：根据相关规定，携带宠物的旅客应当对宠物的行为负责，因此小狗伤害其他旅客的责任应由携带者承担。
解析：题目要求判断附加票的分类，包括加快、卧铺、空调票票价。根据题目描述，答案应该是正确的。
A. 联控
B. 检控
C. 他控
D. 合控
解析：乘务中必须严加车门管理，列车员应做好“自控、互控、他控”安全质量保证工作。其中，“他控”指的是列车员对乘客的控制和管理。因此，正确答案为C. 他控。
A. 对
B. 错
解析：坚持服从大局并不一定能正确处理长远利益关系，有时候可能会出现短期利益与长远利益的冲突。因此，这句话并不完全正确。
