遇列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到空调良好的车厢；需开启车门通风的，在车门安装防护网，有专人防护。在停车站，开启站台一侧车门；在途中，开启运行方向左侧车门。

旅客携带品超重3千克时，应（ ）。

旅客携带品超过规定范围，对不可分拆的整件超重、超大物品，按该件全部重量补收（ ）四类包裹运费。

旅客携带（ ），按该件全部重量加倍补收乘车站至下车站四类包裹运费

旅客违章携带物品补收运费时，不得超过本次列车的（ ）站。

旅客可以按票面指定的日期、车次在中途停车站上车，但（ ）。

旅客可凭客票办理（ ）行李托运。

旅客购买卧铺票时，必须有（ ）。

旅客对运送期间因承运人（ ）造成的旅客随身携带品损失有权要求承运人赔偿。

旅客持用（ ）车票乘车时，除按无票处理外，并交公安部门处理。

旅客持学生票，无学生证，补收（ ）。