A、免收运费
B、按3千克补收四类包裹运费
C、按5千克补收四类包裹运费
D、按6千克补收四类包裹运费
答案：A
解析：旅客携带品超重3千克时，应免收运费。
A、免收运费
B、按3千克补收四类包裹运费
C、按5千克补收四类包裹运费
D、按6千克补收四类包裹运费
答案：A
解析：旅客携带品超重3千克时，应免收运费。
A. 保持
B. 一贯保持
C. 经常保持
D. 基本保持
解析：根据题干描述，客运乘务组的主要工作之一是经常保持车内整洁清洁、设备良好、温度适宜、照明充足。因此正确答案为C.经常保持。
A. 高级卧铺车
B. 高级软卧车
C. 公务车
D. 办公车
解析："GW"表示公务车，是列车车型的一种。
A. 车站值班员
B. 车站客运值班员
C. 列车员
D. 列车长
解析：在管内始发站、折返站临时关门期间，需要开启全列车门时，需要列车长通知司机（随车机械师）开启车门。因此正确答案为D. 列车长。
A. 定位；整齐
B. 整齐；定位
C. 定位；齐全
D. 整齐；齐全
解析：根据题干描述，普速旅客列车办公席、乘务员室各种资料、备品应该是定位摆放，干净整齐。
A. 0.5
B. 1
C. 0
D. 0.75
解析：各种车票的有效期从指定乘车日起到有效期最后一日的1天止计算。
A. 正确
B. 错误
解析：根据列车安全规定，动车组车厢连接处禁止吸烟，以确保乘客和列车安全。
A. 儿童票价
B. 加快票价
C. 卧铺票价
D. 空调票票价
解析：旅客票价附加票票价分为儿童票价、加快票价、卧铺票价和空调票票价。
解析：《空调列车服务质量规范》要求列车员指甲修剪整齐，长度不超过指尖2毫米，不染彩色指甲，这是对列车员形象的要求。因此答案为正确。
A. ◎
B. ⅹ
C. △
D. ※
解析：在《铁路客运运价里程表》中，只办理旅客乘降业务的乘降所在站名前用※符号表示。所以答案为D。
A. 三；三
B. 三；四
C. 四；三
D. 四；四
解析：非空调列车编组规定每三辆硬座车挂一辆茶炉车，每四辆卧铺车挂一辆茶炉车。
