A、车厢明显位置
B、餐车明显位置
C、售货车
D、服务指南
答案:BCD
解析:动车组内有商品价目表和菜单,无只收费不服务行为,说明乘客可以在动车组内购买食物和饮料,服务设施包括餐车明显位置、售货车和服务指南。
A、车厢明显位置
B、餐车明显位置
C、售货车
D、服务指南
答案:BCD
解析:动车组内有商品价目表和菜单,无只收费不服务行为,说明乘客可以在动车组内购买食物和饮料,服务设施包括餐车明显位置、售货车和服务指南。
A. 承运人
B. 车厢乘务员员
C. 携带者
D. 受害者
解析:根据相关规定,携带宠物的旅客应当对宠物的行为负责,因此小狗伤害其他旅客的责任应由携带者承担。
A. √
B. ×
解析:根据安全操作规程,当用水或一般灭火器浇灭离接触网带电部分不足四米的燃着物体时,接触网必须停电;而使用沙土灭火时,距离接触网在二米以上者,可不停电。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
解析:每位旅客在一个自然月内最多可申请3次乘坐旅客列车临时身份证明。
A. 10m
B. 11m
C. 12m
D. 13m
解析:车辆的标准换算长度为11m,是列车员需要掌握的基础知识。
A. 普速车高级软卧
B. 动车组高级软卧
C. 动车组商务座
D. 动车组特等座
解析:外宾持乘车证准乘软席,但不包含普速车高级软卧、动车组高级软卧、动车组商务座和动车组特等座。
A. 软座客票
B. 软席客票
C. 硬座客票
D. 软、硬座客票
解析:在乘车区间中要求一段乘坐硬座车、一段乘坐软座车时,全程发售硬座客票。乘坐软座时,另收软座区间的软、硬座票价差额。
A. 上线作业
B. 上下班
C. 上下工
D. 出退乘
解析:根据《中国铁路南昌局集团有限公司车务系统劳动安全作业标准》,在上线作业、上下班、上下工、出退乘等情况下,应按照固定走行路线行走,执行同去、同归制度。这是为了确保安全和规范性。
A. A
B. B
解析:从业人员在作业过程中必须严格遵守安全生产规章制度和操作规程,服从管理,正确佩戴和使用劳动保护用品,以确保工作安全。
A. 通报批评
B. 警告
C. 记过
D. 记大过
解析:构成运输收入一般事故时,直接责任人的最高行政处分是警告。
A. 不得违法携带、夹带管制器具
B. 不得违法携带烟花爆竹、枪支弹药等危险物品
C. 不得违法托运烟花爆竹、枪支弹药等危险物品
D. 其他违禁物品
解析:旅客在车站、列车应接受并配合铁路运输企业的安全检查,不得携带违禁物品,包括管制器具、烟花爆竹、枪支弹药等危险物品。