A、代用票票号
B、团体旅客证号码
C、软纸票号码
D、报销凭证号码
答案：A
解析：旅游专列的旅客在运输中发生伤病时，需要由列车长编写客运记录，其中需要载明代用票票号以便交站处理。
A、代用票票号
B、团体旅客证号码
C、软纸票号码
D、报销凭证号码
答案：A
解析：旅游专列的旅客在运输中发生伤病时，需要由列车长编写客运记录，其中需要载明代用票票号以便交站处理。
解析：学生票的发售时间规定为寒假和暑假，需要考生掌握相关规定。
A. 退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费
B. 退还未乘区间票价，核收退票费
C. 不予退还
D. 退还已乘区间与未乘区间里程票价差额，核收退票费
解析：当旅客因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，应退还已收票价与已乘区间票价差额，同时核收退票费。
A. 女士/先生，不好意思，音量稍微小一点谢谢配合！
B. 女士/先生，不好意思，音量稍微小一点，谢谢！
C. 女士/先生，不好意思，打扰一下，请您说话声音/手机/电脑音量稍微小一点好吗。
D. 女士/先生，不好意思，打扰一下，请您说话声音/手机/电脑音量稍微小一点好吗，以免打扰其他旅客休息，谢谢配合！
解析：选项D中使用了更为礼貌和细致的表达方式，提醒旅客降低音量的同时，还强调了为了不打扰其他旅客休息的目的。这种表达方式更为周到和体贴，符合服务行业的礼仪要求。
A. 乘警
B. 列车长
C. 车辆乘务人员
D. 列车员
解析：根据规定，运行中每2小时应进行一次防火巡查，乘警、列车长、车辆乘务人员都有责任进行巡查。因此，正确答案为ABC。
A. 勤检查
B. 勤更换
C. 勤巡视
D. 勤清理
解析：对储备的防洪食品和餐料进行勤检查和勤更换，可以保证食品的质量和安全，避免过期食品的出现。这是保障列车员工作和乘客安全的重要措施。
A. 车辆设施设备完好
B. 旅客生命财产安全
C. 线路安全
D. 政令畅通,指挥便利
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，遇到线路中等非正常停车时，应当确保旅客生命财产安全。
A. 对
B. 错
解析：包裹运价里程按最短径路计算，有指定径路时，按指定径路计算。这是包裹运价计算的基本原则。
A. 学生
B. 军人
C. 儿童
D. 外交人员
解析：附加票是客票的补充部分，除儿童外，不能单独使用。
A. 正面与之成45°角的地方
B. 正面与之成30°角的地方
C. 侧面与之成45°角的地方
D. 侧面与之成30°角的地方
解析：在递送东西时，站在旅客正面与之成45°角的地方，可以更方便地将物品递给旅客。
A. 搭售商品
B. 收受小费
C. 倒卖座位
D. 霸座卖座
解析：根据《铁路路风管理办法》，内外勾结霸占卖座属于以票谋私行为。
