A、代用票票号
B、团体旅客证号码
C、软纸票号码
D、报销凭证号码
答案:A
解析:旅游专列的旅客在运输中发生伤病时,需要由列车长编写客运记录,其中需要载明代用票票号以便交站处理。
A、代用票票号
B、团体旅客证号码
C、软纸票号码
D、报销凭证号码
答案:A
解析:旅游专列的旅客在运输中发生伤病时,需要由列车长编写客运记录,其中需要载明代用票票号以便交站处理。
A. 妥善处理
B. 协调处理
C. 安排处理
D. 主动处理
解析:当站名相似或口音不同导致误售、误购时,站、车应主动处理。
A. 错误
B. 过失
C. 过错
D. 疏忽
解析:旅客对运送期间因承运人的过错造成的随身携带品损失有权要求赔偿。
解析:高空作业时,身系安全带可以防止工人意外坠落;梯子有人扶可以提供额外支撑和保护;物品不下掷可以避免伤害他人或自己。这些都是高空作业的基本安全要求。因此,答案为正确。
A. 主动介绍销售商品
B. 主动避让旅客
C. 主动介绍旅行常识
D. 主动介绍风土人情
解析:在销售过程中,销售人员应该主动避让旅客,避免危险演示和高声叫卖,以确保旅客的安全和舒适。选项B是符合销售人员应该做的行为。
A. 旅客票价
B. 铁路建设基金
C. 客运运价
D. 行李、包裹运价
解析:客运运价与客运杂费构成全部运输费用,是客运费用的重要组成部分。
A. 可以
B. 能
C. 严禁
D. 允许
解析:乘务员在列车运行时要紧握扶手,探身瞭望及清扫垃圾,这是他们的职责。选项D“允许”符合乘务员的工作要求。
A. 对
B. 错
解析:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,因误售、误购或误乘需送回时,承运人应免费将旅客送回。这是保护旅客权益的一项规定。
A. 正确
B. 错误
解析:握手礼通常在见面和告辞时使用,列车员在值乘中不应主动与旅客握手,因为这可能被认为是不专业的行为。所以列车员不应主动与旅客握手。
解析:旅客列车禁止携带有妨碍公共卫生的物品进入车内是为了维护乘客的健康和安全。
A. 旅客重病需下车医治
B. 旅客贵重物品掉出车外
C. 车辆燃轴
D. 车窗脱落车外
解析:当车辆发生燃轴时,应该使用紧急制动阀来停止列车,确保乘客的安全。