A、1;3
B、3;6
C、6;12
D、12;24
答案:B
解析:台账应明确有效期,临时性台账有效期原则上3个月以内,最长的不超过6个月。
A、1;3
B、3;6
C、6;12
D、12;24
答案:B
解析:台账应明确有效期,临时性台账有效期原则上3个月以内,最长的不超过6个月。
A. 搭配
B. 融为一体
C. 协调
D. 相适应
解析:根据铁路旅客运输服务质量标准要求,车厢内广告应与车内环境协调,符合美观大方的要求。
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,宿营车应整齐有序,管理规范,乘务员休息铺位应有定位图。因此,宿营车整齐有序,管理规范,乘务员休息铺位定位管理,有定位图是符合规范要求的。所以答案是正确的。
A. 2天
B. 3天
C. 4天
D. 5天
解析:乘车里程为2294km,根据规定客票有效期为4天
A. 对
B. 错
解析:一张有效身份证件同一乘车日期不同车次可以购买多张车票,没有限制只能购买一张车票。
A. 对
B. 错
解析:车站发现无人护送的精神病旅客,一般应该是需要特殊照顾和安排,而不是直接禁止乘车。因此,题目说法错误。
A. 16周岁
B. 12周岁
C. 10周岁
D. 18周岁
解析:根据法律规定,成年人具有完全民事行为能力,可以独立进行民事活动。而成年人的年龄标准是18周岁。
A. 对
B. 错
解析:优质服务是企业和个人生存的基石,可以提升企业形象,增加客户满意度,促进业务发展。因此,重视服务意识对于企业和个人的发展至关重要。
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,列车在8:00以前或22:30之后始发或终到的,可以提前或顺延30~60分钟,其他时间只能播报应急广播。因此,题目中的说法是错误的,应该是根据规范进行提前或顺延。
A. 随车机械师
B. 列车长
C. 乘务员
D. 客运班组
解析:根据《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》,在列车本站始发出乘客前,客运班组负责安装存储卡并开启记录器。
A. 型号一致
B. 位置统一
C. 安装牢固
D. 齐全醒目
解析:题目要求车内各种服务图形标志符合规定,包括型号一致、位置统一、安装牢固、齐全醒目。这些都是保证乘客能够方便快捷地找到各种服务设施的重要因素。