A、11:30~13:00、17:30~19:00
B、11:00~13:00、17:30~19:00
C、11:30~13:00、17:00~19:00
D、11:00~13:00、17:00~19:00
答案:A
解析:根据规定,动车组列车晚点1小时以上且逢餐点时,需要提供免费饮食品给旅客。
A、11:30~13:00、17:30~19:00
B、11:00~13:00、17:30~19:00
C、11:30~13:00、17:00~19:00
D、11:00~13:00、17:00~19:00
答案:A
解析:根据规定,动车组列车晚点1小时以上且逢餐点时,需要提供免费饮食品给旅客。
A. 4.5万km
B. 6.6万km
C. 7.8万km
D. 7万km
解析:根据铁道部统计中心公布的数据,2007年底全国铁路营业里程达到7.8万km。
解析:
A. 对
B. 错
解析:承运人通常会要求儿童由成人陪同,但在特定情况下可能会接受儿童单独旅行,例如家长签署相关文件同意监护等。因此,除承运人同意在旅途中监护以外,承运人也可能接受儿童单独旅行。所以说这个说法是错误的。
解析:
A. 巡视车门
B. 解答问询
C. 安抚旅客情绪
D. 围观
解析:在动车组列车运行中发生冲撞异物临时停车时,乘务员需要巡视车门确保安全,解答问询以及安抚旅客情绪,保障乘客安全和舒适。选项ABC涵盖了乘务员在这种情况下需要做的应急处理工作。
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
解析:当动车组途中卫生间集便箱满载时,列车长可以提出应急吸污请求,以确保乘客的舒适和卫生环境。
A. 车票
B. 空调票
C. 附加票或空调票
D. 车票或空调票
解析:乘坐提供空调的列车时,旅客需要购买相应等级的车票或空调票。
A. 中转换乘
B. 中途下车
C. 退票
D. 突发疾病
解析:列车长应积极与调度联系,汇报车内情况,尽早恢复运行。当列车不能继续运行时,应对中途下车和退票的旅客按规定办理相关业务。
A. 市区
B. 长大隧道
C. 大桥
D. 站停3分钟及以上的停车站
解析:空调列车在长大隧道、大桥等特殊环境下需要锁闭厕所,以确保乘客安全和卫生。同时,在站停时间较长的停车站也需要锁闭厕所。因此,选项ABCD都是正确的。
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,夜间运行时座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过半小时,卧车也可以进入销售。因此,题目中的规定是错误的。