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车门口通道处、车梯、直门、风挡连接处应保持清洁干燥畅通,有( )时,应及时清除。

A、积水

B、积雪

C、冰冻

D、障碍物

答案:ABCD

解析:车门口通道处、车梯、直门、风挡连接处应保持清洁干燥畅通,有积水、积雪、冰冻、障碍物时,应及时清除。

列车员题库(官方)
票价中包括旅客意外伤害( )保险费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-4318-c0f5-18fb755e8801.html
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《国铁集团关于规范安全红线管理的通知》(铁安监〔2020〕97号)明确规定,触碰安全红线的人员,至少1个月内不得从事本岗位或其他涉及高铁和旅客列车安全的关键岗位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-6e10-c0f5-18fb755e880b.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定.按照旅客列车运行图规定的运行时刻,组织旅客列车正点运行,无()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-7668-c0f5-18fb755e8800.html
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在法定假日和传统节日等铁路运输高峰期或者恶劣气象条件下,铁路运输企业应当采取必要的安全应急管理措施,加强铁路运输安全检查,确保运输安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-0990-c0f5-18fb755e8813.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,警示带印有反光材料制作的“请勿靠近、当心坠落”字样及当前、相邻车厢顺号,设置方式、位置统一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-0d78-c0f5-18fb755e8824.html
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旅客列车因超员造成弹簧压死危机行车安全时,车辆乘务员应立即通知列车长,由()会同车站及时采取疏散措施,消除此现象后,方可继续运行。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-3e00-c0f5-18fb755e8817.html
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“RYZ”表示软硬座客车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-5ef8-c0f5-18fb755e8815.html
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动车组“六乘人员”的用餐由餐饮服务单位提供,按早餐3元,中晚餐( )标准收费,乘务餐应当保证份量充足,营养搭配合理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-1438-c0f5-18fb755e8804.html
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对运送期间因()造成的随身携带物品损失旅客有权要求承运人赔偿。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-5958-c0f5-18fb755e881d.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,对重点旅客做到“三知三有”,“三有”是指:()。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-6ce0-c0f5-18fb755e8824.html
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车门口通道处、车梯、直门、风挡连接处应保持清洁干燥畅通,有( )时,应及时清除。

A、积水

B、积雪

C、冰冻

D、障碍物

答案:ABCD

解析:车门口通道处、车梯、直门、风挡连接处应保持清洁干燥畅通,有积水、积雪、冰冻、障碍物时,应及时清除。

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票价中包括旅客意外伤害( )保险费。

A. 意外

B. 人身

C. 抢救

D. 强制

解析:票价中包括旅客意外伤害强制保险费,意外保险费是指在购买车票时,旅客必须支付的保险费用,用于保障旅客在乘坐火车过程中发生意外伤害时的赔偿。

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《国铁集团关于规范安全红线管理的通知》(铁安监〔2020〕97号)明确规定,触碰安全红线的人员,至少1个月内不得从事本岗位或其他涉及高铁和旅客列车安全的关键岗位。

解析:触碰安全红线的人员不得从事关键岗位,但没有明确规定至少1个月内不得从事本岗位或其他涉及高铁和旅客列车安全的关键岗位,因此答案为错误。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-6e10-c0f5-18fb755e880b.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定.按照旅客列车运行图规定的运行时刻,组织旅客列车正点运行,无()。

A.  责任列车晚点

B.  旅客意外伤害事故

C.  调度责任晚点

D.  工作不协调

解析:《铁路旅客运输服务质量标准》规定,按照旅客列车运行图规定的运行时刻,组织旅客列车正点运行,不能有责任列车晚点的情况发生。

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在法定假日和传统节日等铁路运输高峰期或者恶劣气象条件下,铁路运输企业应当采取必要的安全应急管理措施,加强铁路运输安全检查,确保运输安全。

解析:在法定假日和传统节日等铁路运输高峰期或者恶劣气象条件下,铁路运输企业应当采取必要的安全应急管理措施,加强铁路运输安全检查,确保运输安全。这是铁路运输企业在特殊情况下应当采取的安全管理措施。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,警示带印有反光材料制作的“请勿靠近、当心坠落”字样及当前、相邻车厢顺号,设置方式、位置统一。

解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》的规定,警示带印有反光材料制作的“请勿靠近、当心坠落”字样及当前、相邻车厢顺号,设置方式、位置统一。因此,设置方式、位置需要统一,符合规范要求。答案为正确。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-0d78-c0f5-18fb755e8824.html
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旅客列车因超员造成弹簧压死危机行车安全时,车辆乘务员应立即通知列车长,由()会同车站及时采取疏散措施,消除此现象后,方可继续运行。(1.0分)

A.  车辆乘务员

B.  车辆乘务长

C.  列车长

D.  司机

解析:当旅客列车因超员造成危机时,车辆乘务员应立即通知列车长,由列车长会同车站及时采取疏散措施,消除危险后方可继续运行。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-3e00-c0f5-18fb755e8817.html
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“RYZ”表示软硬座客车。

A. 对

B. 错

解析:“RYZ”表示软硬座客车的座位类型,是车票编码的一部分。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-5ef8-c0f5-18fb755e8815.html
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动车组“六乘人员”的用餐由餐饮服务单位提供,按早餐3元,中晚餐( )标准收费,乘务餐应当保证份量充足,营养搭配合理。

A. 15元

B. 10元

C. 8元

D. 5元

解析:根据题目描述,动车组“六乘人员”的用餐由餐饮服务单位提供,早餐3元,中晚餐5元标准收费。因此,答案为D选项。

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对运送期间因()造成的随身携带物品损失旅客有权要求承运人赔偿。(1.0分)

A.  自然灾害

B.  水灾

C.  地震

D.  铁路行车事故

解析:运送期间因铁路行车事故造成的随身携带物品损失,旅客有权要求承运人赔偿。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-5958-c0f5-18fb755e881d.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,对重点旅客做到“三知三有”,“三有”是指:()。(1.0分)

A.  有问候、有服务、有交接

B.  有登记、有服务、有交接

C.  有登记、有服务、有爱心卡

D.  有登记、有问候、有交接

解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,对重点旅客要做到“三知三有”,其中“三有”指的是有登记、有服务、有交接。

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