取送开水时,暖水瓶应有（）。（1.0分）

解析：普速旅客列车载客车厢通过台内端门框旁设儿童票标高线，这是规定的标准位置。

解析：站车客运信息无线交互系统手持终端需要在始发前登录，以便及时更新信息。

解析：讲究语言的艺术性能够体现出乘务人员的素质和修养，展示出对旅客的尊重和礼遇，同时也反映了铁路运输企业的管理和服务水平。选项B符合题目要求。

解析：与机车相连接的客车端门及编挂在列车尾部的客车后端门的防护栏由车辆部门负责加装并锁闭。

解析：事故金额的计算需要按照实际损失来计算，而不是按照票面金额或其他方式。

解析：国家铁路的技术管理规程由国务院铁路主管部门制定，地方铁路、专用铁路的技术管理办法参照国家铁路的技术管理规程制定。

解析：退休人员使用铁路乘车证时，需要使用退休证代替工作证。

解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，快速列车硬卧车厢枕套的洗换期限是往返，即来回一次。因此正确答案是B.

解析：客运备品和固定服务设施由客运部门使用和管理，包括应急灯、微波炉、售货小车和扩音器。

解析：客车照明是车内设备的一种，用于提供乘客乘车时的照明需求。