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旅客如因伤不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额核收手续费。

A、对

B、错

答案:A

解析:根据铁路退票规定,旅客因伤不能继续旅行时,经站、车证实,可以退还已收票价与已乘区间票价差额,并核收手续费。这是铁路客票退票的一种特殊情况。正确。

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遇列车晚点需向旅客通报时,站车广播每次间隔不超过( )分钟,有条件的车站应提供实时电子显示查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-cba0-c0f5-18fb755e880e.html
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承运人对()期间发生的旅客身体损害予以赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-bb70-c0f5-18fb755e880b.html
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对旅客遗失物品应( ),正确交付。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车垃圾应在停站时间长的车站装袋投放。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-3a18-c0f5-18fb755e8813.html
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《空调列车服务质量规范》中紧急破窗锤标注( )标志,安放牢固,便于取用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1505-45d0-c0f5-18fb755e880e.html
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《空调列车服务质量规范》着裙装时,丝袜为深色,无破损。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-1160-c0f5-18fb755e8801.html
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车底在本、外段停留,必须()看车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-1050-c0f5-18fb755e880c.html
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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站免费送回时,中途下车对往返乘车的免费区间,按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价,()手续费。(《铁路旅客运输办理细则》第37条)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-23d8-c0f5-18fb755e880f.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,客车上水时,给水员应戴安全帽,穿防护服,应注意脚下杂物和来往车辆。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-6d88-c0f5-18fb755e8803.html
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在客运运价里程接算站示意图中,接算站用( )表示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-ac60-c0f5-18fb755e8813.html
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判断题
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列车员题库(官方)

旅客如因伤不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额核收手续费。

A、对

B、错

答案:A

解析:根据铁路退票规定,旅客因伤不能继续旅行时,经站、车证实,可以退还已收票价与已乘区间票价差额,并核收手续费。这是铁路客票退票的一种特殊情况。正确。

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遇列车晚点需向旅客通报时,站车广播每次间隔不超过( )分钟,有条件的车站应提供实时电子显示查询。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

解析:根据规定,列车晚点需向旅客通报时,站车广播每次间隔不超过30分钟,有条件的车站应提供实时电子显示查询。

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承运人对()期间发生的旅客身体损害予以赔偿。

A. 运送

B. 运输

C. 乘车

D. 合同

解析:根据运输法规定,承运人对运送期间发生的旅客身体损害应当承担赔偿责任。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-bb70-c0f5-18fb755e880b.html
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对旅客遗失物品应( ),正确交付。

A. 妥善保管

B. 及时上报

C. 广播寻找

D. 张贴公告

解析:对旅客遗失物品应妥善保管,确保安全交付给失主。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-a878-c0f5-18fb755e880e.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车垃圾应在停站时间长的车站装袋投放。(1.0分)

A. 正确

B. 错误

解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,列车垃圾应在停站时间长的车站装袋投放是错误的,实际应在每个车站都进行垃圾处理。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-3a18-c0f5-18fb755e8813.html
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《空调列车服务质量规范》中紧急破窗锤标注( )标志,安放牢固,便于取用。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1505-45d0-c0f5-18fb755e880e.html
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《空调列车服务质量规范》着裙装时,丝袜为深色,无破损。

解析:空调列车服务质量规范中规定着裙装时,丝袜应为浅色,无破损。因此,丝袜为深色是错误的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-1160-c0f5-18fb755e8801.html
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车底在本、外段停留,必须()看车。

A.  有人

B.  派人

C.  有专人

D.  固定一人

解析:在本、外段停留时,必须派人看车,确保安全。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-1050-c0f5-18fb755e880c.html
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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站免费送回时,中途下车对往返乘车的免费区间,按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价,()手续费。(《铁路旅客运输办理细则》第37条)

A. 核收一次

B. 核收两次

C. 核收三次

D. 不收

解析:根据《铁路旅客运输办理细则》规定,对于因误售、误购、误乘或坐过站免费送回的旅客,中途下车后再次乘车时,需要按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价,但只收取一次手续费。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-23d8-c0f5-18fb755e880f.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,客车上水时,给水员应戴安全帽,穿防护服,应注意脚下杂物和来往车辆。

A. 对

B. 错

解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,客车上水时,给水员需要戴安全帽、穿防护服,并注意脚下杂物和来往车辆,以确保安全。

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在客运运价里程接算站示意图中,接算站用( )表示。

A. 红色圆圈

B. 黑色圆圈

C. 红色双圆圈

D. 红色断线

解析:在客运运价里程接算站示意图中,接算站用红色圆圈表示。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-ac60-c0f5-18fb755e8813.html
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