旅客如因伤不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额核收手续费。

列车应保证有（）的开水供旅客饮用。（1.0分）

在旅客列车补水站停车时分标准为（）。（1.0分）

车顶水箱装置主要是利用（）使水流向水嘴。（1.0分）

旅客列车给水站分布距离以（）为宜。（1.0分）

倒开水时,应（）,不倒过满。（1.0分）

取送开水时,暖水瓶应有（）。（1.0分）

客车给水作业要做到（）。（1.0分）

目前客车给水装置多采用（）。（1.0分）

暖水瓶应有（）。（1.0分）

取送开水时,水桶（壶）应有相应的（）措施。（1.0分）