A、对
B、错
答案:A
解析:根据铁路退票规定,旅客因伤不能继续旅行时,经站、车证实,可以退还已收票价与已乘区间票价差额,并核收手续费。这是铁路客票退票的一种特殊情况。正确。
A、对
B、错
答案:A
解析:根据铁路退票规定,旅客因伤不能继续旅行时,经站、车证实,可以退还已收票价与已乘区间票价差额,并核收手续费。这是铁路客票退票的一种特殊情况。正确。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
解析:根据规定,列车晚点需向旅客通报时,站车广播每次间隔不超过30分钟,有条件的车站应提供实时电子显示查询。
A. 运送
B. 运输
C. 乘车
D. 合同
解析:根据运输法规定,承运人对运送期间发生的旅客身体损害应当承担赔偿责任。
A. 妥善保管
B. 及时上报
C. 广播寻找
D. 张贴公告
解析:对旅客遗失物品应妥善保管,确保安全交付给失主。
A. 正确
B. 错误
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,列车垃圾应在停站时间长的车站装袋投放是错误的,实际应在每个车站都进行垃圾处理。
解析:
解析:空调列车服务质量规范中规定着裙装时,丝袜应为浅色,无破损。因此,丝袜为深色是错误的。
A. 有人
B. 派人
C. 有专人
D. 固定一人
解析:在本、外段停留时,必须派人看车,确保安全。
A. 核收一次
B. 核收两次
C. 核收三次
D. 不收
解析:根据《铁路旅客运输办理细则》规定,对于因误售、误购、误乘或坐过站免费送回的旅客,中途下车后再次乘车时,需要按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价,但只收取一次手续费。
A. 对
B. 错
解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,客车上水时,给水员需要戴安全帽、穿防护服,并注意脚下杂物和来往车辆,以确保安全。
A. 红色圆圈
B. 黑色圆圈
C. 红色双圆圈
D. 红色断线
解析:在客运运价里程接算站示意图中,接算站用红色圆圈表示。