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单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求,建立服务质量监督管理体系,进行严格的()。
A
服务质量考核
B
全方位考核
C
人员素质考核
D
岗位达标考核
答案解析
正确答案：A
解析：
《铁路旅客运输服务质量标准》要求建立服务质量监督管理体系，进行严格的服务质量考核。这体现了铁路旅客运输服务质量的重要性和监督管理的必要性。
相关知识点：
建体系严格服务考核
题目纠错
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