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列车员题库(官方)
8,155
单选题

《铁路旅客运输服务质量标准》要求,建立服务质量监督管理体系,进行严格的()。

A
 服务质量考核
B
 全方位考核
C
 人员素质考核
D
 岗位达标考核

答案解析

正确答案:A

解析:

《铁路旅客运输服务质量标准》要求建立服务质量监督管理体系,进行严格的服务质量考核。这体现了铁路旅客运输服务质量的重要性和监督管理的必要性。

相关知识点:

建体系严格服务考核

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