A、 服务质量考核
B、 全方位考核
C、 人员素质考核
D、 岗位达标考核
答案:A
解析:《铁路旅客运输服务质量标准》要求建立服务质量监督管理体系,进行严格的服务质量考核。这体现了铁路旅客运输服务质量的重要性和监督管理的必要性。
A、 服务质量考核
B、 全方位考核
C、 人员素质考核
D、 岗位达标考核
答案:A
解析:《铁路旅客运输服务质量标准》要求建立服务质量监督管理体系,进行严格的服务质量考核。这体现了铁路旅客运输服务质量的重要性和监督管理的必要性。
A. 6
B. 4
C. 2
D. 1
解析:运行中列车长、乘警、车辆乘务人员每2小时应进行一次防火巡查,并在发电车、邮政车、行李车的巡查记录上签字。
A. 对
B. 错
解析:根据相关规定,列车乘务人员与牵引供电设备带电部分的距离不得少于1000MM,而不是1500MM。因此,题目中的1500MM是错误的。
A. 对
B. 错
解析:根据票务规定,附加票不能单独使用,必须与主票一起使用。
A. 6个月
B. 12个月
C. 18个月
D. 24个月
解析:根据规定,记大过的处分期限为18个月。
A. 实际需要
B. 不超过10日
C. 不限天数
D. 变径办理
解析:当旅客因铁路原因不能在规定的有效期内到达目的地时,车站可以根据实际需要延长通票的有效期,但延长日数不超过10日,从通票有效期终了的次日起计算。
A. 违纪金额较小、情节轻微的
B. 违纪金额未经花用的
C. 违纪过程中曾劝阻过他人的
D. 自己查出的
解析:在收入违纪问题中,违纪金额较小、情节轻微的可以从轻、减轻或免于处罚。
解析:
A. 平交道
B. 道口
C. 指定通道
D. 横通道
解析:通过线路时应走天桥、地道,无天桥、地道应走平交道。
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 12分钟
D. 15分钟
解析:根据相关规定,旅客列车更换机车时,停站时分一般不得超过12分钟。
A. 优胜劣汰,适者生存
B. 在竞争基础上合作
C. 以自我利益的获取为中心
D. 合作为主,竞争为辅
解析:社会主义市场经济肯定竞争道德观念的内涵是在竞争基础上合作。在市场经济中,竞争是必然存在的,但合作也是非常重要的。