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致迎宾词时,应声音洪亮,以确保绝大多数旅客都能听到。()

A、正确

B、错误

答案:B

解析:致迎宾词时,声音洪亮可以确保大多数旅客都能听到,因此应该是正确的做法,而不是错误的。

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列车停站或开车前出现全列或单个自动开关门装置故障时,由司机通知随车机械师和列车长,( )负责手动开关车门并引导旅客有序乘降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-1050-c0f5-18fb755e8802.html
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旅行服务工作由主管旅行服务的客运部门( )管理,财务单独核算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-3760-c0f5-18fb755e8826.html
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客票分为软座客票、()客票。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-3e00-c0f5-18fb755e880c.html
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空调列车供应品种多样,有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品。尊重外籍旅客和少数民族的饮食习惯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1317-21d0-c0f5-18fb755e881b.html
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“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由__________颁发,铁路运输企业有权进行核对。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-11ec-8868-c0f5-18fb755e882a.html
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学生每年仅限于购买四次减价票,当年未使用的次数,不能留作下年使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-01c0-c0f5-18fb755e8819.html
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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》中,下列( )物品禁止带上列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1317-0678-c0f5-18fb755e8816.html
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在铁路旅客运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时,承运人有过错的,应当承担限额损害赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1317-1a00-c0f5-18fb755e8808.html
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旅客应爱护铁路设备、设施,()公共秩序和运输安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-95a8-c0f5-18fb755e8809.html
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要本着人民铁路为人民的原则,坚持旅客至上的服务宗旨,周到热情为旅客服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-01c0-c0f5-18fb755e8812.html
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致迎宾词时,应声音洪亮,以确保绝大多数旅客都能听到。()

A、正确

B、错误

答案:B

解析:致迎宾词时,声音洪亮可以确保大多数旅客都能听到,因此应该是正确的做法,而不是错误的。

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列车停站或开车前出现全列或单个自动开关门装置故障时,由司机通知随车机械师和列车长,( )负责手动开关车门并引导旅客有序乘降。

A. 随车机械师

B. 全体列车工作人员

C. 列车员

D. 随车机械师和列车长

解析:当列车停站或开车前出现全列或单个自动开关门装置故障时,需要由全体列车工作人员负责手动开关车门并引导旅客有序乘降。选项B正确回答了这一操作流程。

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旅行服务工作由主管旅行服务的客运部门( )管理,财务单独核算。

A. 统一

B. 统一实行专业化

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客票分为软座客票、()客票。(1.0分)

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B.  硬座

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空调列车供应品种多样,有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品。尊重外籍旅客和少数民族的饮食习惯。

A. 正确

B. 错误

解析:空调列车供应品种多样,尊重外籍旅客和少数民族的饮食习惯是为了满足不同文化背景的旅客需求,体现了服务意识和文化尊重。正确。

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“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由__________颁发,铁路运输企业有权进行核对。

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学生每年仅限于购买四次减价票,当年未使用的次数,不能留作下年使用。

解析:学生每年购买减价票次数的使用规则

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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》中,下列( )物品禁止带上列车。

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C. 50毫升的指甲油

D. 甲烷

解析:《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》中列举了禁止携带的物品,包括硝酸铵、液态氧气瓶、50毫升的指甲油和甲烷。

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在铁路旅客运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时,承运人有过错的,应当承担限额损害赔偿责任。

A. 正确

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解析:根据《中华人民共和国民法通则》规定,承运人对旅客携带的行李、随身携带物品负有保管责任,但是在发生毁损、灭失时,承运人并不一定有过错,因此不一定需要承担限额损害赔偿责任。

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旅客应爱护铁路设备、设施,()公共秩序和运输安全。

A.  维护

B.  遵守

C.  维持

D.  尊重

解析:旅客应该爱护铁路设备、设施,维护公共秩序和运输安全。选择A“维护”符合礼仪规范和对铁路设备的保护要求。

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要本着人民铁路为人民的原则,坚持旅客至上的服务宗旨,周到热情为旅客服务。

解析:题目中提到要本着人民铁路为人民的原则,坚持旅客至上的服务宗旨,周到热情为旅客服务,符合铁路服务的宗旨。因此,答案应为正确。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-01c0-c0f5-18fb755e8812.html
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