A、不歪戴帽子，不挽袖、挽裤，内衣不扎进裤子，不赤足穿鞋，不穿高跟鞋。
B、不歪戴帽子，不挽袖、挽裤，内衣领不外翻 ，不赤足穿鞋，不穿高跟鞋。
C、不歪戴帽子，不挽袖、挽裤，内衣领不外露 ，不赤足穿鞋，不穿高跟鞋。
D、不歪戴帽子，不挽袖、挽裤，内衣领不外露 ，不赤足穿鞋，不穿拖鞋。
答案：C
解析：乘务员应穿着规定的制服、制帽，佩戴统一的服务标志，系全衣扣，做到“五不”，即不歪戴帽子，不挽袖、挽裤，内衣领不外露，不赤足穿鞋，不穿高跟鞋。选项C符合规定，是正确答案。
A、不歪戴帽子，不挽袖、挽裤，内衣不扎进裤子，不赤足穿鞋，不穿高跟鞋。
B、不歪戴帽子，不挽袖、挽裤，内衣领不外翻 ，不赤足穿鞋，不穿高跟鞋。
C、不歪戴帽子，不挽袖、挽裤，内衣领不外露 ，不赤足穿鞋，不穿高跟鞋。
D、不歪戴帽子，不挽袖、挽裤，内衣领不外露 ，不赤足穿鞋，不穿拖鞋。
答案：C
解析：乘务员应穿着规定的制服、制帽，佩戴统一的服务标志，系全衣扣，做到“五不”，即不歪戴帽子，不挽袖、挽裤，内衣领不外露，不赤足穿鞋，不穿高跟鞋。选项C符合规定，是正确答案。
A. 飞上飞下
B. 飞乘飞降
C. 快上快下
D. 快乘快降
解析：根据题目描述，严禁在列车、车列、车辆运行或移动中飞乘飞降，即不能在车辆运行时上下车。选项B符合题意，为正确答案。
A. 对
B. 错
解析：机要部门使用的软席乘车证只限乘指定的乘车位置，这是为了保障安全和管理需要。
A. 正确
B. 错误
解析：动车组并不仅仅指运行速度在250km/h及以上的列车，而是指一种特定的列车编组形式，通常用于城际高速铁路。
A. 服务设施
B. 服务流程
C. 服务传递系统
D. 服务过程
解析：铁路运输服务的构成要素包括旅客货主、站车工作人员、服务传递系统和实体设施。服务传递系统是指整个服务流程中信息、物资、人员等在各个环节之间传递和交流的系统。选项C中的服务传递系统是构成铁路运输服务的重要要素，因此为正确答案。
A. 干烧
B. 缺水、干烧
C. 缺水现象
D. 漏水现象
解析：乘务人员在客车取暖使用中需要按规定检查水位表、水温表、验水阀、水循环状况，以确保不漏水、不超温。严禁缺水、干烧现象发生。
A. 身份证
B. 有效证件
C. 有效身份证件原件
D. 旅客身份
解析：列车验票时，应当同时核对旅客及其所持车票及票面所载的有效身份证件原件。
解析：
A. 1元
B. 5元
C. 3元
D. 2元
解析：根据通知规定，使用代用票时，事由栏应填写“优硬卧”或“优软卧”，并且列车补收手续费按每铺2元核收。
A. 服务设备
B. 服务用品
C. 服务标志
D. 设备标志
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，车容庄重整洁要求各种服务标志齐全，所以正确答案为C。服务标志是车厢内部整洁和服务质量的重要标志。
A. 对
B. 错
解析：根据题目规定，在保证安全正点和服务质量的前提下，允许旅客列车硬座车厢超员运输，但特快旅客列车始发时不允许超员，途中可以准超员20%。全程对号除外表示全程不允许超员。因此，根据题目规定，答案为正确。
