A、时尚
B、形式多样
C、不同风格
D、不同风味
答案：B
解析：直达旅客列车饮食供应提供形式多样的中西餐、酒吧、茶吧、夜宵。
A、时尚
B、形式多样
C、不同风格
D、不同风味
答案：B
解析：直达旅客列车饮食供应提供形式多样的中西餐、酒吧、茶吧、夜宵。
A. 顺应市场
B. 击败对手
C. 经营选择
D. 参与竞争
解析：制定体现时代特色的站车服务质量标准需要适应市场竞争的需要，参与竞争是为了满足市场需求。
A. 40°
B. 45°
C. 50°
D. 55°
解析：根据《动车组站车客运人员服务规范》，递送东西时应站在旅客的正面与之成45°角的地方，双手递送；递送东西应到位，当对方接稳后再松手。
解析：根据题目描述，旅客在票面乘车站开车时间48小时以上不足24小时退票时，按票价20%计算。这是一个关于退票规定的题目。根据常规的退票规定，一般是根据退票时间来计算退票手续费，而不是根据乘车时间。因此，题目描述的退票规定是不符合常规的实际情况的，所以答案是错误的。
A. 附近车站
B. 附近车站或列车调度员
C. 列车调度员
D. 上级领导
解析：根据《管规》规定，列车发生火灾时，列车长、乘警需要赶至现场，组织人员切断火源并扑灭火灾，同时应尽快将事故概况报告给附近车站或列车调度员。
A. 对
B. 错
解析：火车行李安全规定规定行李中不得夹带纸币和金属辅币，以确保乘客和列车的安全。
A. 站姿规范
B. 坐姿规范
C. 走姿规范
D. 仪态规范
解析：服务礼仪主要包括服务人员的仪表规范、仪态规范和岗位规范，其中仪态规范是其中的重要内容。
A. 对
B. 错
解析：软座客票的发售条件并不是到站不超过本次列车的终点站，而是到站不超过软座车厢的终点站。因此，题目中的说法是错误的。
A. 防火、防潮、防污、防虫蛀、防鼠咬
B. 防火、防水、防污、防盗、防虫鼠咬
C. 防火、防盗、防湿、防虫蛀、防鼠咬
D. 防火、防水、防盗、防晒、防虫鼠
解析：《铁路收入票据管理工作规则》中对票据保管和使用中的“五防”设施要求是防火、防盗、防湿、防虫蛀、防鼠咬。
A. 黑针
B. 红针
C. 黑针和红针
D. 黄针
解析：水位表通常装有黑色和红色两根指针，分别表示最低和最高水位。
A. 车门口通道处
B. 车梯
C. 直门
D. 风挡连接处
解析：车门口通道处、车梯、直门、风挡连接处都是列车员需要保持清洁干燥畅通的地方，以确保乘客安全和舒适。
