非运营时间由站务员将钥匙交由（）保管。

运营时间内，如果悬挂物对行车造成影响，车站值班员向行车调度员报告悬挂物的地点、位置、大小、颜色。

运营时间内如发现接触网悬挂有异物，车站值班员应按下紧急放行按钮，并通知值班站长。

发生紧急事件时，值班员应通过听取手持台内信息随时了解现场情况

应急时播放车站广播应注意广播发布的对象、关注广播的频次及内容，广播时简明扼要，吐字清晰。

发生紧急事件时，车站值班员可及时启动车控室内的相关设备，第一时间控制事件发生，包括使用紧急停车按钮、应急照明的开启、电扶梯的急停等。

当站台发生拥挤时，车站值班员立即通知值班站长采取措施减缓进站客流，正确的措施有关闭部分自动售票机、关闭部分进站闸机、减缓人工售票速度、增加列车等。

进行车站疏散时，值班员需要进行的工作有打开车站各房间广播，宣布车站疏散、保持与值站和行调的联系等。

在应急事件中，值班员的工作有上报事件及电话联络、客服问题处理、监视现场、设备保护控制。

当确认火情危及人员生命安全时，车站值班员撤离前应将系统转为自动控制。

应急时值班员手持台是车站发布信息最快最简洁途径。