单位应当履行的消防安全义务包括：在消防安全重点部位设置明显的()，实行严格管理。

以下说法正确的是（）。

纠纷事件现场处理原则是（）。

关于地铁运营公司客伤调解说法正确的是（）。

客运事件可分为（）。

客伤发生搜集现场信息应注意事项有（）。

车务一中心、车务二中心负责客伤事件的（）。

发放致歉卡时不需要（）。

可预见性大客流包括（）。

客伤若出现以下哪些情况，必须在报告事件同时报告地铁民警,由民警到场进行处理（）。

客伤发生后，应注意不宜（）。