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多选题
客伤发生搜集现场信息应注意事项有（）。
A
A、迅速调控CCTV系统监控事发现场
B
B、采用执法记录仪等电子设备（特殊情况下限时可使用手机的摄录功能）摄像、录音现场信息，必要时可引导乘客客观说出客伤原因，保留有效证据
C
C、遇事沉着冷静，不卑不亢，处理问题坚持原则
D
D、对事件不经分析便轻率劝乘客看病等
答案解析
正确答案：ABC
解析：
在客伤发生时，搜集现场信息是非常重要的，可以帮助后续的调查和处理工作。迅速调控CCTV系统监控事发现场、采用执法记录仪等电子设备摄像、录音现场信息，以及引导乘客客观说出客伤原因，都是有效的搜集信息的方法。遇事沉着冷静，不卑不亢，处理问题坚持原则也是处理客伤事件时需要注意的事项。
相关知识点：
客伤搜集信息注意啥
