A、A、乘客不支倒地或不醒人事
B、B、预期将会出现暴力或对峙场面
C、C、发生治安或刑事案件
D、D、预期客流将会激增
答案:ABCD
解析:当客伤出现乘客不支倒地或不醒人事、预期将会出现暴力或对峙场面、发生治安或刑事案件、预期客流将会激增等情况时,必须在报告事件同时报告地铁民警,由民警到场进行处理。
A、A、乘客不支倒地或不醒人事
B、B、预期将会出现暴力或对峙场面
C、C、发生治安或刑事案件
D、D、预期客流将会激增
答案:ABCD
解析:当客伤出现乘客不支倒地或不醒人事、预期将会出现暴力或对峙场面、发生治安或刑事案件、预期客流将会激增等情况时,必须在报告事件同时报告地铁民警,由民警到场进行处理。
解析:当发现乘客出现化学中毒症状时,应立即向车站值班站长报告,以便及时采取应急措施。
A. A、全线车站
B. B、段(场)信号楼
C. C、运转
D. D、在线司机
解析:区间封锁调度命令的受令场所包括全线车站、段(场)信号楼、运转、在线司机。
A. A、是为乘客提供便利服务的场所
B. B、是为乘客提供短暂停留的场所
C. C、是为乘客提供各种消费的场所
D. D、是为乘客提供健康服务的场所
解析:车站公共区域是为乘客提供便利服务的场所,包括候车厅、月台等。其他选项描述不符合车站公共区域的定义。
A. A、为了列车调度需要而在正线上安排运行的非载客列车。
B. B、控制中心专门组织开行的载客列车。
C. C、列车运行图上规定的担当载客任务的列车。
D. D、非列车运行图上的根据需要上线运行的载客列车。
解析:临时加开列车是为了应对特殊情况或需求而临时安排的列车,不在正常运行图上。选项A、B、C描述了临时加开列车的情况,是正确的。选项D描述的是非载客列车,不符合临时加开列车的定义,是错误的。
A. A、单线运行图
B. B、双线运行图
C. C、平行运行图
D. D、追踪运行图
解析:地铁、轻轨使用较多的列车运行图包括双线运行图、平行运行图和追踪运行图,这些运行图类型适合地铁、轻轨等城市轨道交通系统。
A. A、保护好票款
B. B、锁闭售票室大门
C. C、在窗口放置暂停服务提示牌
D. D、向行调汇报现场情况
解析:票务员在处理突发事件时需要保护好票款,锁闭售票室大门以确保安全,同时在窗口放置暂停服务提示牌,向行调汇报现场情况。这些都是票务员在处理突发事件时的基本工作职责。
A. A、50
B. B、100
C. C、500
D. D、200
解析:5号线半自动机车票清空时,一次最多清空100张车票。
A. A、接报后继续手头工作,不紧不慢的去往事发现场
B. B、到达现场后简单问候,上报乘客伤情不清,后续到达人员未做好医疗救助准备或请求外部救援等
C. C、距离乘客较远的位置处理问题,站在旁边一言不发、态度平淡或语言生硬
D. D、对事件不经分析便轻率劝乘客看病等
解析:在客伤发生后,应该及时前往事发现场,做好医疗救助准备,不能拖延时间。同时要关心乘客伤情,不能冷漠对待。处理问题时要站在乘客身边,积极帮助解决。不能轻率劝乘客看病,需要经过分析。
A. A(PSA)
B. B、(PSL)
C. C、(PSC)
D. D、(DCU)
解析:屏蔽门控制系统中央接口盘的英文简写是PSC,其他选项均不正确。
A. A、车门机械故障
B. B、信号系统故障
C. C、操作系统故障
D. D、车门电气故障
解析:该题考察屏蔽门故障的原因,包括车门机械故障、信号系统故障、操作系统故障、车门电气故障。