某区段站计算车站通过能力汇总表显示,咽喉接发货列56对、客列12对,到发线接发货列49对、客列12对.该站通过能力应是( ).

以下(　　　)是乘客服务的标准用语

员工回答乘客咨询时,要耐心有礼,面带微笑.不得有以下(　　　)行为

下列(　　　)属于地铁员工礼仪规范

消防安全工作必须贯彻(　　　)的方针,实行“谁使用,谁管理”的逐级消防安全责任制

定期回收的车票包括(　　　)

劳动争议处理的基本原则( )

乘客投诉的调查处理工作要(　 　)

根据应急事件发生的可能性,当启动《疫情爆发应急预案》后,还有可能启动下列哪些现场处置方案(　 　)

在行车工作中,因(　 　)原因造成运行晚点或特殊原因需要时,准许电客车在站通过.

车站电梯困人:车站(　 　)持电梯特种设备作业人员证的人员为现场处置的第一负责人,发生电梯困人后车站应第一时间申报故障,并安排人员立即赶赴现场,安抚被困人员.