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车站值班员题库(官方)
9,605
判断题

卫生间无故关闭,或因故关闭未设置告示提醒乘客的.属于A类有效投诉.( )

A
B
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答案解析

正确答案:B

解析:

的答案是B,即错误。题目中提到的情况是卫生间无故关闭或者关闭时未设置告示提醒乘客。根据常识和客户服务的标准,这种行为应被认为是不当的,应该设置告示提醒乘客或提供合理的解释。因此,这种情况应该属于有效投诉。

相关知识点:

卫生间关闭投诉分类错

题目纠错
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