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车站值班员题库(官方)
9,605
单选题

车站收到《乘客事务处理单》后,如为乘客咨询、 求助、建议、表扬类事务,须在( )前处理和回复乘客, 并将处理结果反馈安全技术室.

A
当日16:00
B
当日17:00
C
次日17:00
D
次日18:00

答案解析

正确答案:B

解析:

根据题目描述,车站收到《乘客事务处理单》后,对于乘客的咨询、求助、建议和表扬类事务,应在当日17:00之前处理和回复乘客,并将处理结果反馈给安全技术室。选择B选项,即当日17:00,是满足题目要求的最合适的时间。

相关知识点:

乘客事务单,咨询17点前处

题目纠错
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