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判断题
乘客上下出租汽车时,驾驶员应引导乘客由右侧上下车.
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案：A
解析：
解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》中:服务流程可知,(1)乘客上车时,车辆应与道路平行停靠,驾驶员应引导乘客由右侧上车;乘客上车时,驾驶员应面向乘客主动问候;(2)主动协助乘客提拿行李,行李舱应由驾驶员开启和闭锁;(3)驾驶员应主动协助老、幼、病、残、孕妇等乘客乘车,正确使用无障碍设施,协助乘客系好安全带;(4)乘客上车坐好后,驾驶员要问清乘客目的地,按乘客意愿选择合适路线,不得绕路。
相关知识点：
引导乘客右侧上下车要做好
题目纠错
出租车资格证（官方）
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出租汽车驾驶员与乘客交谈时,不属于谈话忌讳的是().
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遇乘客迟迟不上车,驾驶员应当使用的服务用语是().
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出租汽车驾驶员在运营服务时,乘客要求在禁停路段停车时劝阻的服务用语是().
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《出租汽车运营服务规范》(GB/T 22485-2013)要求出租汽车驾驶员服务用语应().
单选题
下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语?()
单选题
下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客上车时使用的文明用语?()
单选题
不属于出租汽车驾驶员服务用语规范的是().
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下列不符合出租汽车驾驶员服务用语要求的是().
单选题
出租汽车驾驶员在运营过程中,对乘客的批评意见应().
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出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应().
