×
单选题
《出租汽车运营服务规范》(GB/T 22485-2013)要求出租汽车驾驶员服务用语应().
A
规范准确、文明礼貌
B
规范标准、语言简练
C
意思完整、有礼有节
D
口齿伶俐、表情丰富
答案解析
正确答案：A
解析：
解析:《出租汽车运营服务规范》中:驾驶员服务用语应规范准确,文明礼貌服务时语气平和、表达清楚、声量适度、语速适中。
相关知识点：
服务用语应规范准确礼貌
题目纠错
出租车资格证（官方）
相关题目
单选题
出租汽车驾驶员出车前应检查车容车貌、车辆技术状况、燃油或燃气,并备好随车设施、工具.
单选题
为保证行车安全,出租汽车驾驶员应提醒并在必要时协助乘客系好安全带.
单选题
乘客上出租汽车时,驾驶员应主动协助乘客提拿行李,乘客应主动关闭行李舱.
单选题
乘客上下出租汽车时,驾驶员应引导乘客由右侧上下车.
单选题
出租汽车驾驶员在交班途中,可以询问乘客目的地是否与自己交班同方向,以确定是否载客,不耽误交班.
单选题
出租汽车驾驶员进入服务站点后可以插队,以提高运营效率.
单选题
出租汽车驾驶员小王接班后发现自己一点零钱也没有准备,但赚钱时间要紧,先开上路,让乘客支付零钱就可以了.
单选题
出租汽车驾驶员在运营过程中,征得乘客同意后可以在车内吸烟.
单选题
出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目.
单选题
外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬.
