非语言沟通的特点包括无意识性、情境性、可信性和直观性.[0.5]

()可直接在中国石化加油卡联网的便利店消费.[1.0]

()可以帮助我们了解对方在说的是什么,理解对方语言后面隐藏的感情,还可以帮助双方建立信任.[1.0]

劳动是公民的().[1.0]

门店可以进行销售退货的商品是().[1.0]

门店前台POS机销售,使用【挂账】可以将本笔交易挂起,继续处理下一交易.能继续销售时,再次按挂账键并用上下箭头选择挂起的交易,按()调出挂账的销售流水,继续交易.[1.0]

油品火灾属于().[1.0]

当撬装式油罐(地上罐)发生火灾时,应将水喷洒在().[1.0]

不属于饮用水类别的是().[1.0]

最能够体现出一个服务人员的热情、修养和魅力,能够得到顾客的好感和信任的仪态礼仪是().[1.0]

前进陈列是指当前排商品出现空缺时,将后排的商品移到空缺处.这样既能体现商品陈列的饱满度,又符合商品()的原则.[1.0]