门店可以进行销售退货的商品是().[1.0]

便利店商品突出的是即时性消费、小容量、急需性等特性.[0.5]

小流量加油机是指流量在60L/min以下的加油机.[0.5]

谈话中意见不一致时,可以大声喧哗、争执打闹.[0.5]

非语言沟通的特点包括无意识性、情境性、可信性和直观性.[0.5]

无铅汽油是指不能人为加铅,且铅含量低于0.005g/l的汽油.[0.5]

润滑剂润滑的机械部件包括轴承、滑动轴承汽缸、橡胶、液压系统齿轮、差速器,蜗轮蜗杆等.[0.5]

门店前台POS机做销售退货时,必须按销售流水号退货.[0.5]

静电接地报警器报警,即报警器有规则的发出报警声,说明静电接地回路存在阻值超限现象,必须重接或检测后才能进行油品输出作业.[0.5]

当顾客选购行为可能影响加油站便利店安全与商品品质时,应礼貌提醒顾客.[0.5]

使用合格的柴油车尾气处理液及合格的车用柴油,SCR催化装置使用寿命与整车寿命一样长,SCR为单独系统,如发生故障时,可以到4S店更换.[0.5]