上海铁路局动车组上部设施管理办法（上铁辆发〔2011〕22号）规定，动车组运营中实行上部设施（ ）负责制。

解析：题目解析 题目要求根据重新发布的《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知，判断责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站是否构成服务质量严重问题。答案为A，即正确。根据题干提供的规定，当责任造成旅客10人及以上发生漏乘、误乘、误降、坐过站时，这种情况被认定为服务质量严重问题。

解析：《动车组列车服务质量规范》规定，胸章牌戴于左胸口袋上方正中，上边沿距口袋1厘米处。 答案: B（错误） 解析: 题目中的规定是胸章牌应该戴在左胸口袋上方正中，上边沿距口袋1厘米处。因此，选项 B 是错误的答案。

解析：题目解析 题目中引用的《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》提到了当防风板无法满足破损车窗封堵时，列车长应调整旅客席位，做好旅客安抚工作。选择错误答案B，说明该办法并没有要求列车长进行座位调整和旅客安抚工作。

解析：题目解析 根据题目描述，旅客华xx持有当日南京-沧州新空快速硬座车票，误购车票后要求乘车至正当到站常州站，并要求退还票价差额。然而，题目给出的答案是B：错误，这意味着题目描述的规定是错误的。根据规程，如果旅客误购车票，列车不会同意让旅客乘车至常州站，并编制客运记录交给旅客作为退还票价差额的凭证。因此，选择答案B：错误。

解析：的答案是D，乱收费乱加价。根据题目提供的信息，违反收费项目和标准，收取或变相收取不合理费用的行为属于乱收费乱加价。这种行为不符合规定的收费标准，属于不正当的经营行为。

解析：题目解析： 这道题涉及视力残疾旅客携带导盲犬的规定。根据题目中引用的通知，规定了导盲犬应该在哪些地方陪伴。根据通知，导盲犬宜在旅客座席附近（B）或车厢连接处（C）陪伴。因此，答案选项为BC。

解析：根据题目提供的信息，上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知规定，达到保管期限需要销毁的票据，若就近无销毁条件，可以自行选择销毁地点，并将票据运送至销毁场所后销毁。根据通知规定，与答案B不符，答案B错误。

解析：题目解析 这道题目涉及上海铁路局关于运输收入管理办法的通知内容。根据通知规定，站段要开展新结算业务并完善管理制度。选项A、B、C、D分别代表预算预付、杂费到付、汇总结算和银行承兑汇票。结合题目要求，选择BCD这三个选项，意味着新结算业务应该包括预算预付、杂费到付和银行承兑汇票这三种方式，因此是正确答案。

解析：题目解析 这道题目涉及到视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车的规定。根据规定，导盲犬是经过特殊训练并取得导盲犬工作证的服务犬，用于辅助视力残疾疾人的工作和生活。因此，选项A、B和C是正确的答案。导盲犬需要经过特殊训练并持有工作证，它们的存在是为了帮助视力残疾人在工作和生活中实现更好的独立性和自主性。

解析：题目要求判断《动车组列车服务质量规范》是否规定了餐车、车厢明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单。正确的答案是B，即错误。根据题目中的规定，《动车组列车服务质量规范》并没有明确规定餐车、车厢明显位置、售货车、服务指南内必须有商品价目表和菜单。