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《铁路旅客车票管理实施细则》列车工作人员可（）辅助人工比对有效身份证件模式，查验电子客票。西铁客函〔2021〕101号
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《动车组列车旅客专项服务实施细则》验票服务。必须双手接过旅客证件或纸质车票，快速、准确查验；通过站车交互系统核实旅客（）。
单选题
《铁路旅客服务管理实施细则》服务质量问题分类（）。
单选题
站车现场采集严重失信行为的证据包括：（）。
单选题
《铁路旅客服务管理实施细则》军人出行享受在()、出站等环节的依法优先权利。
单选题
《铁路旅客服务管理实施细则》围绕基本服务、重点旅客服务、运用智能技术困难的群体出行服务、差异化服务，不断夯实服务功底、创新服务举措，改善铁路旅客出行（）感觉“五觉“体验，打造专业化服务队伍。
单选题
下列（）属于违反铁路乘车管理规定行为。
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《动车组列车旅客运输管理实施细则》动车组列车销售的商品，严禁（）等。
单选题
《动车组列车旅客运输管理实施细则》车票核查以（）及减价优待票席位为主，对其他旅客提供无干扰服务。
单选题
《动车组列车旅客运输管理实施细则》发生危及旅客安全情况时，客运乘务组应视情况，通报（）等相关人员，共同采取有效措施，确保旅客安全。
