客户服务业务包括()等服务业务,应基于部省协同的联网收费系统开展。

这道题考察的是公路收费及监控员在客户服务业务方面的知识。

A. 发行 - 指的是发行etc卡或者其他收费介质，这是客户服务业务的一个重要组成部分，确保用户可以正常使用高速公路。

B. 售后 - 涉及到对客户在使用高速公路服务过程中遇到问题的解决，包括但不限于收费介质的更换、故障处理等，是维护客户满意度的重要环节。

C. 通行 - 通行服务业务是指为客户提供顺畅的通行体验，包括但不限于实时路况信息提供、路径规划等，是客户服务的基础。

D. 咨询 - 为客户提供有关高速公路使用、收费标准、优惠政策等相关信息的咨询服务，帮助客户更好地理解和使用高速公路。

E. 投诉 - 提供客户投诉渠道，处理客户在使用高速公路服务过程中遇到的问题和不满，是提升服务质量和客户满意度的重要途径。

选择答案ABCDE，因为这些选项全部都是客户服务业务的一部分，而且都应该基于部省协同的联网收费系统来开展，以保证服务质量和效率。每个选项都对应了客户服务的一个重要方面，缺少任何一项都无法提供完整的服务。