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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
3,791
多选题

现金收费遇当次收费金额错误的,出口收费站()本次差额,确认交易,回收收费凭证并重新开具,收费系统中做当次收费金额调整特情记录。

A
 补收
B
 重收
C
 退还
D
 减免

答案解析

正确答案:AC

解析:

这道题考查的是高速公路出口收费站在遇到现金收费金额错误时的标准处理流程。 **解析如下:** 当出口收费站发现当次现金收费金额有误时,需要根据实际应收金额与已收金额的对比情况进行处理,主要包含两种情形: 1. **少收了费用**:如果实际收取的金额少于应收金额,收费站需要向司机**补收**差额部分。 2. **多收了费用**:如果实际收取的金额多于应收金额,收费站需要向司机**退还**多收的差额部分。 无论哪种情况,后续步骤都是确认交易、回收错误的收费凭证并重新开具正确的票据,同时在收费系统中记录为“当次收费金额调整”的特情。 * **选项 A (补收)**:对应少收的情况,符合规定。 * **选项 C (退还)**:对应多收的情况,符合规定。 * 选项 B (重收) 和 D (减免) 不符合针对“金额错误”进行差额调整的标准操作规范。 因此,正确答案是 **A、C**。

相关知识点:

现金收费错:补收退还调金额

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