多选题
特情数据是指收费现场过程中,进行过特殊情况处理并进行系统或者人工标记的特殊收费数据,()。
A
当次收费调整
B
入出口车型车牌不一致
C
无入口信息
D
无卡、损坏卡
答案解析
正确答案:ABCD
解析:
**解析:**
特情数据是指在高速公路收费现场,因各种原因导致无法正常按照标准流程完成收费,需要收费员进行特殊处理(如人工干预、系统修正等),并在系统中进行相应标记的数据。
根据《收费公路联网收费运营和服务规则》及相关业务规范,常见的特情情况包括但不限于:
* **A. 当次收费调整**:指在收费过程中,因计费错误、优惠政策适用争议等原因,经核实后对当次通行费进行调整的情况。
* **B. 入出口车型车牌不一致**:指车辆入口识别的车型或车牌与出口识别的信息不符,需要人工核实确认实际车型和路径的情况。
* **C. 无入口信息**:指车辆到达出口时,系统中查询不到该车辆的入口记录(如OBU故障、CPC卡丢失或损坏导致无法读取入口信息等),需要人工核实入口站并进行处理的情况。
* **D. 无卡、损坏卡**:指车辆通行介质(CPC卡或OBU)缺失、物理损坏或芯片失效,导致无法自动读取信息,需要人工介入处理的情况。
以上四种情况均属于收费现场需要进行特殊情况处理并标记的典型场景,因此都属于特情数据。
故正确答案为:**ABCD**
相关知识点:
特情数据涵盖,记收费处理标记
题目纠错
第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
