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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
3,791
多选题

收费特情分类按发生的对象可分为()特情。

A
 善意误解原因
B
 收费设备故障原因
C
 道路使用者自身原因
D
 收费员错误操作原因
E
 恶意逃费原因

答案解析

正确答案:BCD

解析:

这道题考查的是高速公路或道路收费管理中,对“收费特情”(即收费过程中出现的特殊异常情况)的分类标准。 **解析如下:** 题目明确指出分类依据是**“按发生的对象”**。我们需要分析各个选项所指向的责任主体或发生源头: 1. **B. 收费设备故障原因**: * **对象**:收费系统的硬件或软件设备。 * **分析**:这是由机器、系统等技术设施引发的问题,属于“物”的对象范畴。 2. **C. 道路使用者自身原因**: * **对象**:司机、乘客等使用道路的人员。 * **分析**:这是由用户行为(如误操作、证件不全、车辆异常等)引发的问题,属于“人(用户)”的对象范畴。 3. **D. 收费员错误操作原因**: * **对象**:收费站的工作人员。 * **分析**:这是由内部工作人员的操作失误引发的问题,属于“人(员工)”的对象范畴。 **为什么排除其他选项?** * **A. 善意误解原因** 和 **E. 恶意逃费原因**: * 这两项通常是按照**“主观动机”**或**“行为性质”**来分类的,而不是单纯按“发生对象”划分。 * “善意误解”和“恶意逃费”的主体通常都是“道路使用者”,它们更侧重于描述使用者的心理状态或行为意图,而非独立的对象分类维度。在标准的收费特情分类体系中,按对象分通常涵盖:设备方、用户方、管理方(收费员)。 **总结:** 按**发生对象**划分,主要涉及三方主体: 1. **设备**(对应 B) 2. **用户**(对应 C) 3. **收费员/管理方**(对应 D) 因此,正确答案为 **B、C、D**。

相关知识点:

收费特情分三类因设备操作人

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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛

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