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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
3,791
单选题

当车辆在ETC专用车道无法正常通行时,应及时通过()的方式处理。

A
 人工干预
B
 后台处理
C
 手持机处理
D
 人工指挥

答案解析

正确答案:A

解析:

这是一道关于ETC(电子不停车收费系统)车道故障处理的问题。我们需要分析在ETC专用车道车辆无法正常通行时,应采取的正确处理方式。

首先,我们逐一审视各个选项:

A. 人工干预:在ETC车道,当车辆因各种原因(如ETC设备故障、余额不足、标签失效等)无法正常通行时,最直接的解决方式是进行人工干预。这通常包括人工检查车辆ETC设备、确认车辆信息、收取费用或放行车辆等。这种方式能够迅速解决车辆通行问题,减少交通拥堵。

B. 后台处理:虽然后台系统对于ETC的正常运行至关重要,但在车辆已经到达ETC车道并出现通行障碍时,后台处理往往无法立即解决问题。后台处理更多是用于数据分析、故障排查和远程维护等,而非直接解决车道上的通行问题。

C. 手持机处理:手持机在ETC系统中可能用于特定场景下的收费或信息录入,但它并不是解决ETC车道车辆无法正常通行的首选或标准方式。手持机的使用可能受限于操作复杂性、效率以及是否需要额外的人员培训等因素。

D. 人工指挥:人工指挥通常用于交通疏导或特殊情况下的车辆引导,但在ETC车道车辆无法正常通行时,单纯的人工指挥并不能直接解决问题。它可能用于引导车辆离开ETC车道,但并不能解决车辆为何无法正常通行的问题。

综上所述,当车辆在ETC专用车道无法正常通行时,最及时有效的处理方式是进行人工干预。这种方式能够直接针对问题所在,迅速解决车辆通行障碍,减少交通拥堵和不便。

因此,正确答案是A. 人工干预。

相关知识点:

ETC车道处理诀:ETC专用道故障,人工干预处理

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛

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