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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
题目内容
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多选题
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现场或举报稽核中客户或其他人员可通过哪些方式向行业投诉或举报的逃费线索?

A、 现场

B、 电话

C、 电子邮件

D、 网络

答案:ABCD

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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
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案例描述:某日凌晨,一辆运输西瓜的绿通车驶入收费站出口25车道,收费员上报监控室后按照正常流程操作,查验货物并用手持设备登陆高速公路预约通行服务平台系统,录入车辆相关信息。监控员核实后下达免费操作指令,收费员按指令操作后电脑自动生成交易二维码,此时收费员用查验系统APP扫描该二维码无果,多次扫码均未成功,然后手动输入该车信息,但是系统无法提交成功。收费班长立即将手持设备拿到监控室,打开该车数据稽查系统里的二维码,依旧扫码失败,最后启动应急查验将该车信息提交成功。(2)查验终端无法扫描交易二维码,导致车辆查验信息无法正常上传引起的车辆滞留现象,收费站采取方式错误的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-041f-9140-c0f5-18fb755e8800.html
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一类客车的判别标准是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-fe5c-1a80-c0f5-18fb755e880b.html
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一键还原系统适用于电脑哪些故障处置()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-00b7-b9d8-c0f5-18fb755e880e.html
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收费站现场拦截后ETC/MTC客户通过部级补费渠道的行业服务端(B端)非现金补费的(不支持ETC刷卡)其补费资金进入收款单位所属()账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-fe5c-12b0-c0f5-18fb755e8804.html
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为保证收费数据安全,收费数据应采用()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb5-f590-c0f5-18fb755e8817.html
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高速公路最直接的经济效益是()。
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承载门架实际是指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0357-2890-c0f5-18fb755e8806.html
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()是收费站所有车道发生故障无法使用时,发放给车辆通行收费公路时用于记录车辆通行信息的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-fe5b-ef88-c0f5-18fb755e8813.html
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一般投诉应当在结案后()个自然日内进行投诉回访可采用电话、短信或邮件等方式进行;如投诉人对短信、邮件等非电话方式回访不满意应当采用电话方式进行二次回访。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb5-f978-c0f5-18fb755e8803.html
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《”十三五”现代综合交通运输体系发展规划》的基本原则包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-f712-6568-c0f5-18fb755e8814.html
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
题目内容
(
多选题
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛

现场或举报稽核中客户或其他人员可通过哪些方式向行业投诉或举报的逃费线索?

A、 现场

B、 电话

C、 电子邮件

D、 网络

答案:ABCD

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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
相关题目
案例描述:某日凌晨,一辆运输西瓜的绿通车驶入收费站出口25车道,收费员上报监控室后按照正常流程操作,查验货物并用手持设备登陆高速公路预约通行服务平台系统,录入车辆相关信息。监控员核实后下达免费操作指令,收费员按指令操作后电脑自动生成交易二维码,此时收费员用查验系统APP扫描该二维码无果,多次扫码均未成功,然后手动输入该车信息,但是系统无法提交成功。收费班长立即将手持设备拿到监控室,打开该车数据稽查系统里的二维码,依旧扫码失败,最后启动应急查验将该车信息提交成功。(2)查验终端无法扫描交易二维码,导致车辆查验信息无法正常上传引起的车辆滞留现象,收费站采取方式错误的有()。

A.  等待扫码成功后查验

B.  等待机电人员到达现场处理

C.  直接免费放行

D.  采取应急查验方式对车辆快速放行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-041f-9140-c0f5-18fb755e8800.html
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一类客车的判别标准是()。

A.  7座及以下(6M以下)

B.  9座及以下(6M以下)

C.  10-19座(6M以下)

D.  20-39座

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-fe5c-1a80-c0f5-18fb755e880b.html
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一键还原系统适用于电脑哪些故障处置()

A.  软件闪退

B.  硬件故障

C.  系统问题

D.  软硬件兼容问题

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-00b7-b9d8-c0f5-18fb755e880e.html
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收费站现场拦截后ETC/MTC客户通过部级补费渠道的行业服务端(B端)非现金补费的(不支持ETC刷卡)其补费资金进入收款单位所属()账户。

A.  省中心

B.  路段分中心

C.  收费经营管理单位

D.  收费站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-fe5c-12b0-c0f5-18fb755e8804.html
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为保证收费数据安全,收费数据应采用()。

A.  多级备份

B.  人工记录

C.  数据共享

D.  以上都对

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高速公路最直接的经济效益是()。

A.  缩短了运输时间

B.  减少了燃料消耗

C.  降低了机械磨损

D.  延长了车辆使用寿命

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-f712-6950-c0f5-18fb755e880d.html
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承载门架实际是指()。

A.  出口站

B.  入口站

C.  入\出口站

D.  省界门架

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0357-2890-c0f5-18fb755e8806.html
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()是收费站所有车道发生故障无法使用时,发放给车辆通行收费公路时用于记录车辆通行信息的凭证。

A.  CPC卡

B.  纸质通行劵

C.  身份卡

D.  公务卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-fe5b-ef88-c0f5-18fb755e8813.html
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一般投诉应当在结案后()个自然日内进行投诉回访可采用电话、短信或邮件等方式进行;如投诉人对短信、邮件等非电话方式回访不满意应当采用电话方式进行二次回访。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb5-f978-c0f5-18fb755e8803.html
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《”十三五”现代综合交通运输体系发展规划》的基本原则包括()。

A.  衔接协调、便捷高效

B.  适度超前、开放融合

C.  创新驱动、安全绿色

D.  平安健康、快速高效

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-f712-6568-c0f5-18fb755e8814.html
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