多选题
案例描述:收费员上报监控中心一辆本路段驶入六类牵引货车使用一类货车OBU标签在出口ETC车道驶出时,以下问题中,监控员应该如何处理?(2)接到收费员上报信息时,首先应核实什么内容?()
A
车号
B
入口站
C
是否免费
D
CPC卡号
答案解析
正确答案:AB
解析:
首先,我们分析题目中的关键信息和要求。这是一道关于收费及监控员在处理ETC车道异常情况时的操作流程问题。题目描述了一个具体场景:一辆六类牵引货车错误地使用了一类货车的OBU标签在ETC车道驶出,收费员上报了这一信息给监控中心。接下来,我们需要确定监控员在接到这样的上报信息时,首先应该核实哪些内容。
现在,我们逐一分析选项:
A. 车号:
车号是车辆的唯一标识。在处理任何与车辆相关的问题时,首先核实车号是非常关键的。这有助于确保后续处理的是正确的车辆,避免混淆或错误。
因此,这个选项是处理此类问题时必须核实的首要内容。
B. 入口站:
核实入口站有助于了解车辆进入本路段的起始点,这对于后续可能涉及的收费计算、路径识别等都非常重要。
在处理ETC车道异常情况时,知道车辆从哪里进入也是必要的,以便更准确地判断问题所在。
C. 是否免费:
这个选项虽然与车辆通行费用有关,但在接到收费员上报的ETC车道异常情况时,并不是首先需要核实的内容。
免费车辆的判断通常是在确认车辆类型、行驶路径等基本信息之后进行的。
D. CPC卡号:
CPC卡号通常与ETC设备或账户相关联,但在处理这种标签使用错误的异常情况时,它并不是首先需要核实的内容。
CPC卡号主要用于识别ETC用户或设备,但在本案例中,关键是车辆使用了错误的标签类型,而不是CPC卡号本身的问题。
综上所述,监控员在接到收费员上报的ETC车道异常情况时,首先应核实的内容是车辆的车号和入口站,以确保后续处理的准确性和有效性。因此,正确答案是A和B。
现在,我们逐一分析选项:
A. 车号:
车号是车辆的唯一标识。在处理任何与车辆相关的问题时,首先核实车号是非常关键的。这有助于确保后续处理的是正确的车辆,避免混淆或错误。
因此,这个选项是处理此类问题时必须核实的首要内容。
B. 入口站:
核实入口站有助于了解车辆进入本路段的起始点,这对于后续可能涉及的收费计算、路径识别等都非常重要。
在处理ETC车道异常情况时,知道车辆从哪里进入也是必要的,以便更准确地判断问题所在。
C. 是否免费:
这个选项虽然与车辆通行费用有关,但在接到收费员上报的ETC车道异常情况时,并不是首先需要核实的内容。
免费车辆的判断通常是在确认车辆类型、行驶路径等基本信息之后进行的。
D. CPC卡号:
CPC卡号通常与ETC设备或账户相关联,但在处理这种标签使用错误的异常情况时,它并不是首先需要核实的内容。
CPC卡号主要用于识别ETC用户或设备,但在本案例中,关键是车辆使用了错误的标签类型,而不是CPC卡号本身的问题。
综上所述,监控员在接到收费员上报的ETC车道异常情况时,首先应核实的内容是车辆的车号和入口站,以确保后续处理的准确性和有效性。因此,正确答案是A和B。
相关知识点:
接报先核实,车号入口站
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