人们遭遇不良情绪时,正确的处理方式为()。
A. 喝酒
B. 吃大量的东西
C. 压抑负性的情绪
D. 和朋友倾诉
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-01ef-6eb8-c0f5-18fb755e8824.html
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案例描述:在收费过程中,某收费站区入口出现大面积停电情况,车道系统瘫痪无法运转,引发站区拥堵。(1)上述情况应如何处置?()
A. 所有车辆引出车道后期处理
B. 申请发放纸质通行券
C. 直接放行
D. 优先使用便携设备
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-041f-75e8-c0f5-18fb755e8808.html
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各省收费公路经营管理单位应对本路段单位可能存在作弊行为造成通行费流失的特情数据做100%审验省级稽核管理单位应做不少于()的复核发现问题及时发起内部或外部稽核。
A. 0.1
B. 0.3
C. 0.6
D. 0.8
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb5-e9d8-c0f5-18fb755e8816.html
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案例描述:某日,一位驾驶员在ETC车道缴费结束时,对通行费产生异议并进行投诉,他指出上一次从A收费站点到B收费站点只需要50元,为何此次需要支付60元。工作人员对该车进行稽核时,发现该车行驶至某路段时进行U转,改变了行驶路径,因此产生最小费额计费60元,实际应缴通行费70元。后工作人员电话告知驾驶员原因,并要求驾驶员补缴跑长买短的费用,但驾驶员不予认可。经多次沟通无果后,工作人员将该车辆上报追缴名单。(3))要求客户进行通行费补费时,应提供稽核相关的(),并确保其真实、准确、有效。
A. 视频录像
B. 证据资料
C. 图片资料
D. 录音口供
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-041f-5a90-c0f5-18fb755e8815.html
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ETC出口车道进行收费金额下限判断标准:下限判断为车辆应收金额取整后(),则客车使用(),以()作为实收金额。货车拦截转人工收费。
A. 小于最小费额
B. 大于最小费额
C. 兜底费率
D. 最小费额95折
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-cf40-c0f5-18fb755e881b.html
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各参与方应当妥善保管并及时提供与投诉处理相关的通行记录、车道日志、图像、视频音频资料、电话录音等证据保存期不少于()未按要求提供或者无法提供相关资料的承担相应责任。
A. 5个月
B. 4个月
C. 3个月
D. 6个月
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-00b7-9e80-c0f5-18fb755e8829.html
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()客户支付的通行费金额超出应交纳的通行费金额时退还差额部分的业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-fe5b-ef88-c0f5-18fb755e880c.html
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货运机动车超过核定载质量的,处()罚款;超过核定载质量()或者违反规定载客的,处五百元以上二千元以下罚款。
A. 二百元以上五百元以下
B. 五百元以上一千元以下
C. 百分之三十
D. 百分之四十
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0284-c918-c0f5-18fb755e8828.html
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部联网中心和省级稽核管理单位应()内部稽核发布()下发整改工单并进行收费公路经营管理单位及发行服务机构()。
A. 定期开展
B. 每月开展
C. 稽核结果
D. 质量考核
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb6-0148-c0f5-18fb755e8804.html
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专项作业车不包括装置有专用设备或器具而座位数(包括驾驶人座位)超过()的汽车(消防车除外)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-cb58-c0f5-18fb755e880f.html
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