各省(区、市)发行服务机构通过线上、线下等模式为客户办理挂失、解挂、更换卡签、销户、账户解约等业务时需先()该客户是否存在欠交通行费若欠费需完成补交后才可办理其他业务。
A. 查验确认
B. 查证确认
C. 核实确认
D. 确认
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案例描述:随着ETC的深入推广使用,社会中大部分车辆已安装ETC设备通行于高速公路,大大提升了道路通畅和通行体验。某日已安装ETC设备,车牌为黄皖A12345四轴货车正通过ETC货车道驶出收费站,系统无法识别,不能通过。工作人员发现该车显示特情为OBU拆卸,转人工进行处理,同时站内ETC三级点工作人员为其免费重新安装激活,确保车辆正常使用。(4)对于同一辆车ETC已成功交易扣款、未抬杆放行转人工处理的,如何处理()
A. A系统提示ETC卡已成功扣费的应予以放行。
B. B不得再次刷ETC卡重复扣费。
C. C不得通过现金重复扣费。
D. D不得通过移动支付等其他方式重复收取通行费。
E. E可以再次收费抬杆放行。
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如投诉预受理人员能够査询到通行记录时应当规范填写投诉预受理工单并将投诉人提供的()(或现金发票号、第三方支付流水号)和关联的通行记录作为附件一并转至ETC发行服务机构。
A. 退费时间
B. 退费方法
C. 退费
D. 车辆通行记录
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制定《中华人民共和国道路交通安全法》的主要目的是()
A. 保护人身安全,保护公民、法人和其他组织的财产安全及其他合法权益
B. 方便群众
C. 交通有序
D. 规范管理
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《安全生产法》规定生产经营单位的主要负责人对重大、特别重大生产安全事故负有责任的()不得担任本行业生产经营单位的主要负责人。
A. 五年内
B. 十年内
C. 二十年内
D. 终身
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岀口收费站应及时将出口车道回收的正常CPC卡进行()装箱操作,以便调用,提高CPC卡()。
A. 盘存
B. 清点
C. 周转效率
D. 使用效率
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ETC专用车道应()小时不间断运行,当车辆在ETC专用车道无法正常通行时,应及时通过转()的方式处理。
A. 7x24
B. 24
C. 人工干预
D. 先行后付费
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根据《中华人民共和国道路交通安全法》规定:同车道行驶的机动车,后车应当与前车保持足以采取紧急制动措施的安全距离,在哪些情况下不得超车。()
A. 前车正在左转弯、掉头、超车的
B. 与对面来车有会车可能的
C. 前车为执行紧急任务的工程救险车的
D. 行经隧道路段没有超车条件的
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收费车道电动栏杆起落时间实测方法为()。
A. 秒表测10次取平均值
B. 秒表测20次取平均值
C. 秒表测50次取平均值
D. 秒表测100次取平均值
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案例描述:假设一辆跨省ETC车辆从A站驶入高速,到达B站点时显示无入口信息,因站点车流量大,跟随前车正常驶出。(4)如果出口收费员将车辆拦截,应如何收取通行费?()
A. 按车牌反查入口站在线计费
B. 反查入口站与司机描述不符,通过部级稽核系统核查入口站手输收费
C. 因无入口信息直接放行
D. 按出口可达最远端收费
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